Platforma tržnice Trasido, vključno z njenim spletnim mestom, aplikacijami, digitalnimi vmesniki, plačilno infrastrukturo in povezanimi storitvami (skupaj "Platforma"), je v lasti, upravljanju in administraciji podjetja AC/DC d.o.o., Partizanska cesta 14, 2230 Lenart, Republika Slovenija, ki je dosegljivo prek e-pošte na info@ac-dc.org.
AC/DC d.o.o. deluje kot edini zakoniti upravljavec in ponudnik storitev platforme ter je odgovoren za njeno tehnično delovanje, vzdrževanje, komercialno upravljanje, administracijo plačilne infrastrukture in regulativno skladnost v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije in slovensko zakonodajo, vključno, vendar ne omejeno na zakonodajo, ki ureja elektronsko poslovanje, varstvo potrošnikov, digitalne storitve, plačilne storitve in varstvo podatkov.
Razen kadar je za specifične transakcije izrecno navedeno drugače, AC/DC d.o.o. deluje kot pogodbena stranka v zvezi z zagotavljanjem storitev platforme in, kadar se plačila obdelujejo prek plačilne infrastrukture, ki jo upravlja platforma, deluje kot uradni trgovec (merchant of record) za takšne transakcije. Razdelitev odgovornosti za posamezne prodaje izdelkov med AC/DC d.o.o. in neodvisnimi prodajalci je podrobneje opredeljena v 2. razdelku teh pogojev.
AC/DC d.o.o. upravlja platformo kot posredniški ponudnik storitev informacijske družbe v smislu Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah). V tej vlogi AC/DC d.o.o. zagotavlja tehnično okolje, ki omogoča interakcije med uporabniki, in ne prevzema splošne obveznosti spremljanja dejavnosti uporabnikov, oglasov ali vsebine, razen kadar to zahteva veljavna zakonodaja.
Platforma se lahko upravlja znotraj širšega okvira korporativnega lastništva ali strateškega sodelovanja. V tem kontekstu AC/DC d.o.o. ohranja lastniško in strateško sodelovanje s Project Leadership Solutions FZE, davčna številka 104417156700001, registrirano na naslovu Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Šardža, Združeni arabski emirati.
Takšni lastniški, naložbeni ali strateški dogovori obstajajo izključno na ravni podjetja in naložb ter ne vzpostavljajo nobenega pogodbenega, storitvenega, agencijskega, partnerskega, skupnega podjetniškega ali fiduciarnega odnosa med uporabniki platforme in Project Leadership Solutions FZE, razen če je to izrecno pisno navedeno za določeno storitev ali transakcijo.
Za namene teh pogojev in vseh pogodbenih razmerij, ki izhajajo iz uporabe platforme, AC/DC d.o.o. ostaja edini subjekt, odgovoren za delovanje in administracijo platforme, zagotavljanje storitev platforme in skladnost z veljavnimi zakonskimi in regulativnimi obveznostmi. Kadar se izdelki ali storitve ponujajo neposredno pod blagovno znamko Trasido ali s strani AC/DC d.o.o., AC/DC d.o.o. nastopa kot pogodbena stranka in prevzema zakonske odgovornosti prodajalca ali ponudnika storitev v skladu z veljavno zakonodajo.
Vloga, odgovornosti in obveznosti podjetja AC/DC d.o.o. kot upravljavca platforme so nadalje opredeljene in omejene z razdelitvijo odgovornosti in določbami o omejitvi odgovornosti, navedenimi v teh pogojih.
Trasido deluje kot spletna digitalna tržnica, zasnovana za olajšanje komercialnih transakcij med kupci in neodvisnimi prodajalci tretjih oseb. Platforma zagotavlja tehnično infrastrukturo, komunikacijska orodja in transakcijsko podporo, ki prodajalcem omogočajo predstavitev, trženje in prodajo izdelkov ali storitev kupcem prek vmesnika platforme.
Razen kadar je izrecno navedeno drugače, AC/DC d.o.o. deluje kot pogodbena stranka, odgovorna za administracijo in komercialno delovanje platforme, vključno s koordinacijo dogovorov o obdelavi plačil prek integriranih ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb. Kakršni koli dogovori o lastništvu ali strateškem partnerstvu, ki jih ohranja AC/DC d.o.o., ne vplivajo in ne spreminjajo razdelitve zakonskih odgovornosti, določenih na podlagi teh pogojev.
Pri transakcijah, ki vključujejo izdelke ali storitve, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci, AC/DC d.o.o. deluje izključno kot ponudnik tehničnega okolja, ki omogoča izvedbo takšnih transakcij. Razen kadar je izrecno navedeno drugače, AC/DC d.o.o. ne deluje kot prodajalec, dobavitelj, distributer ali pogodbena stranka v transakcijah, sklenjenih med kupci in neodvisnimi prodajalci. Pogodbe v zvezi z nakupom izdelkov ali storitev, ki jih navajajo neodvisni prodajalci, se sklepajo neposredno med kupcem in ustreznim prodajalcem, ki ostaja izključno odgovoren za skladnost z vsemi veljavnimi zakonskimi in regulativnimi zahtevami. Takšne odgovornosti vključujejo, vendar niso omejene na obveznosti v zvezi s skladnostjo izdelkov, varstvom potrošnikov, uspešnostjo dostave, garancijami, pravicami licenciranja, obdavčitvijo in poprodajno podporo.
Poleg svoje vloge kot upravljavca tržnice lahko Trasido v določenih okoliščinah ponuja izdelke ali storitve neposredno pod lastno blagovno znamko, komercialno identiteto ali poslovnimi dejavnostmi. Kadar so izdelki ali storitve izrecno identificirani kot da jih prodaja Trasido ali AC/DC d.o.o., AC/DC d.o.o. deluje kot zakoniti prodajalec ali ponudnik storitev in prevzema vse obveznosti, naložene prodajalcem v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije in slovensko zakonodajo. To vključuje skladnost z zahtevami za varstvo potrošnikov, zakonskimi garancijskimi obveznostmi, pravicami do odstopa, zahtevami za skladnost blaga in digitalne vsebine ter drugimi obveznimi zakonskimi zaščitami, ki se zagotavljajo potrošnikom. Izdelki ali storitve, ki jih prodaja neposredno Trasido, so jasno označeni na platformi, da se zagotovi preglednost in regulativna skladnost.
Kadar platforma zagotavlja digitalno vsebino, programsko opremo, elektronsko dostavljene storitve ali druge oblike digitalnih izdelkov neposredno prek Trasido, AC/DC d.o.o. zagotavlja skladnost z veljavno zakonodajo, ki ureja digitalno vsebino in digitalne storitve, vključno z Direktivo (EU) 2019/770, kot tudi z drugo ustrezno evropsko in slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov. Takšna skladnost vključuje zahteve v zvezi z zakonito distribucijo, tehnično funkcionalnostjo, združljivostjo, dostopnostjo in pravicami potrošnikov, ki veljajo za elektronsko dobavljeno vsebino.
Platforma deluje po dvojni komercialni strukturi, v kateri neodvisni prodajalci ostajajo v celoti odgovorni za transakcije, izvedene prek njihovih lastnih oglasov, medtem ko AC/DC d.o.o. prevzema pravno odgovornost le za izdelke ali storitve, ki so izrecno opredeljeni kot da jih dobavlja neposredno Trasido. Za zagotovitev preglednosti uporabnikov in regulativne skladnosti platforma jasno prepozna odgovornega prodajalca ali dobavitelja za vsak izdelek ali storitev. Ta pristop je zasnovan za skladnost z veljavno evropsko zakonodajo o varstvu potrošnikov, vključno z Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov, Direktivo (EU) 2019/770 o digitalni vsebini in digitalnih storitvah, Direktivo (EU) 2019/771 o pogodbah o prodaji blaga, Uredbo (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah) in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Kadar se plačila obdelujejo prek plačilne infrastrukture, ki jo upravlja platforma, lahko AC/DC d.o.o. deluje kot uradni trgovec ali posredovalec plačil izključno za tehnične in administrativne namene, razen kadar je za določene transakcije izrecno navedeno drugače.
V svoji primarni funkciji platforma deluje kot posredniška digitalna tržnica, ki omogoča neodvisnim prodajalcem tretjih oseb predstavitev, oglaševanje in ponujanje izdelkov ali storitev kupcem prek vmesnika platforme. Platforma zagotavlja tehnološko infrastrukturo, komunikacijska orodja in transakcijsko podporo, zasnovano za olajšanje komercialnih interakcij med uporabniki v varnem in strukturiranem digitalnem okolju.
Kadar izdelke ali storitve ponujajo neodvisni prodajalci, AC/DC d.o.o. ne deluje kot prodajalec, dobavitelj, distributer ali pogodbena stranka v transakcijah, sklenjenih med kupci in prodajalci. Vloga AC/DC d.o.o. je omejena na zagotavljanje in vzdrževanje tehničnega okolja, v katerem se takšne transakcije lahko začnejo, izvedejo in zaključijo. Posledično se nakupne pogodbe v zvezi z izdelki ali storitvami, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci, sklepajo izključno med kupcem in ustreznim prodajalcem.
Neodvisni prodajalci ostajajo izključno odgovorni za zagotavljanje, da so njihovi oglasi in komercialne dejavnosti, ki se izvajajo prek platforme, v skladu z vsemi veljavnimi zakonskimi in regulativnimi zahtevami. Ta odgovornost vključuje, vendar ni omejena na obveznosti v zvezi z varnostjo izdelkov, skladnostjo izdelkov, pravicami licenciranja, skladnostjo z intelektualno lastnino, predpisi o varstvu potrošnikov, uspešnostjo dostave, garancijami, obdavčitvijo in poprodajnimi storitvami.
AC/DC d.o.o. ne preverja, odobrava ali jamči za točnost, zakonitost, kakovost, varnost, razpoložljivost ali skladnost izdelkov ali storitev, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci, in ne prevzema odgovornosti za izpolnjevanje ali neizpolnjevanje pogodbenih obveznosti s strani kupcev ali prodajalcev.
Platforma lahko ponudi komunikacijske kanale, podporo pri obdelavi plačil, orodja za upravljanje naročil in mehanizme za prijavo sporov, da se olajša interakcija uporabnikov in obdelava transakcij. Takšne funkcionalnosti so na voljo izključno v podporo delovanju tržnice in se ne smejo razlagati, kot da AC/DC d.o.o. postavlja za stranko v pogodbenem razmerju med kupci in neodvisnimi prodajalci. Razen če to zahteva veljavna zakonodaja, AC/DC d.o.o. ne prevzema odgovornosti za posredovanje, nadzor ali reševanje sporov med uporabniki.
AC/DC d.o.o. upravlja platformo kot nevtralni tehnični posrednik in v skladu z veljavno zakonodajo ne prevzema splošne obveznosti spremljanja dejavnosti uporabnikov, oglasov ali transakcij, izvedenih prek platforme. Ne glede na navedeno si AC/DC d.o.o. pridržuje pravico do izvajanja razumnih ukrepov za ohranjanje celovitosti platforme, skladnosti z zakonskimi obveznostmi, preprečevanje nezakonitih dejavnosti ter zaščito uporabnikov in tretjih oseb, vključno z omejitvijo dostopa do oglasov ali uporabniških računov, kjer je to razumno potrebno.
Neodvisni prodajalci so izključno odgovorni za skladnost z veljavno varnostjo izdelkov, uvozom, certificiranjem, označevanjem in regulativnimi zahtevami, vključno z obveznostmi, ki izhajajo iz evropske zakonodaje o varnosti izdelkov in nadzoru trga.
Poleg svoje vloge kot upravljavca tržnice lahko platforma v določenih okoliščinah ponuja izdelke ali storitve neposredno pod blagovno znamko Trasido ali prek komercialnih dejavnosti AC/DC d.o.o. V takih primerih AC/DC d.o.o. deluje kot zakoniti prodajalec ali ponudnik storitev in vstopi v neposredno pogodbeno razmerje s kupcem.
Kadar izdelke ali storitve prodaja neposredno Trasido, AC/DC d.o.o. prevzema vse obveznosti, naložene prodajalcem v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije in slovensko zakonodajo. To vključuje, brez omejitev, obveznosti v zvezi z varstvom potrošnikov, zakonskimi garancijami, skladnostjo blaga in digitalne vsebine, pravicami do odstopa, zahtevami za varnost izdelkov in drugimi obveznimi pravicami potrošnikov. Take obveznosti se izpolnjujejo v skladu z Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov, Direktivo (EU) 2019/770 o digitalni vsebini in digitalnih storitvah, Direktivo (EU) 2019/771 o pogodbah o prodaji blaga in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Izdelki ali storitve, ki jih prodaja neposredno Trasido, morajo biti na platformi jasno označeni, kot da jih dobavlja AC/DC d.o.o., da se zagotovi preglednost in omogoči kupcem razlikovanje med izdelki, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci, in izdelki, ki jih ponuja neposredno upravljavec platforme. Veljavne pogodbene pogoje, pogoje vračila, garancijske obveznosti, dogovore o dostavi in poprodajno podporo, ki veljajo za takšne izdelke ali storitve, določi AC/DC d.o.o. in jih da na voljo kupcem pred sklenitvijo pogodbe.
Kadar Trasido zagotavlja digitalne izdelke, programsko opremo, prenosljivo vsebino, elektronsko dostavljene storitve ali druge oblike digitalne vsebine, AC/DC d.o.o. zagotavlja, da so te ponudbe skladne z veljavno zakonodajo, ki ureja digitalno vsebino in digitalne storitve. To vključuje zahteve v zvezi z zakonito distribucijo, tehnično funkcionalnostjo, združljivostjo, dostopnostjo, varnostjo in pravicami potrošnikov, ki veljajo za digitalne nakupe. Kakršni koli licenčni pogoji, dovoljene pravice uporabe ali tehnične omejitve, ki veljajo za digitalne izdelke, ki jih ponuja neposredno Trasido, se jasno sporočijo kupcem pred nakupom in so sestavni del pogodbenega razmerja.
Delovanje platforme po tem dvojnem komercialnem modelu ne vpliva na razdelitev odgovornosti za transakcije, ki jih izvajajo neodvisni prodajalci. Neodvisni prodajalci ostajajo izključno odgovorni za lastne oglase in transakcije, medtem ko AC/DC d.o.o. prevzema odgovornost le za izdelke ali storitve, ki so izrecno opredeljeni kot tisti, ki jih prodaja neposredno Trasido.
Kadar Trasido neposredno prek platforme ponuja digitalno vsebino, programsko opremo, prenosljiva gradiva, elektronsko dostavljene storitve ali druge oblike digitalnih izdelkov, AC/DC d.o.o. deluje kot zakoniti dobavitelj te digitalne vsebine in vstopi v neposredno pogodbeno razmerje s kupcem.
AC/DC d.o.o. zagotavlja, da so digitalni izdelki, ki jih neposredno ponuja Trasido, v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije, ki ureja digitalno vsebino in digitalne storitve, vključno z Direktivo (EU) 2019/770, ter z veljavno slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov. Digitalni izdelki se dobavljajo v skladu s pogodbenimi specifikacijami, ki se nanašajo na funkcionalnost, združljivost, interoperabilnost, dostopnost in varnost, ob upoštevanju narave digitalnega izdelka, tehničnih omejitev in razumnih pričakovanj potrošnikov.
Kadar to dovoljuje veljavna zakonodaja, se lahko dobava ali aktivacija digitalne vsebine začne takoj po nakupu, pod pogojem, da je kupec dal predhodno izrecno soglasje k začetku izpolnjevanja pred iztekom zakonskega roka za odstop od pogodbe in je potrdil, da lahko takšno soglasje povzroči izgubo pravice do odstopa od pogodbe. Kadar takšno soglasje zahteva zakon, platforma pridobi in zabeleži takšno soglasje pred omogočanjem dostopa do digitalne vsebine.
Za digitalne izdelke, ki jih dobavlja Trasido, lahko veljajo licenčni pogoji, omejitve uporabe ali omejitve dostopa. Kakršni koli veljavni licenčni pogoji, dovoljene pravice uporabe, omejitve intelektualne lastnine ali tehnične omejitve so jasno sporočeni kupcem pred nakupom in predstavljajo sestavni del pogodbenega razmerja. Kupci so odgovorni za zagotovitev, da so njihove naprave, programsko okolje in tehnične zmožnosti združljive z digitalnimi izdelki pred nakupom.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do izvajanja sorazmernih tehničnih zaščitnih ukrepov, zasnovanih za preprečevanje nepooblaščenega razmnoževanja, distribucije, nadaljnje prodaje ali zlorabe digitalne vsebine. Takšni ukrepi lahko vključujejo kontrole preverjanja pristnosti, mehanizme za preverjanje dostopa, omejitve prenosa ali uporabe, orodja za validacijo licenc ali druge tehnične zaščitne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo in industrijskimi standardi.
Zagotavljanje digitalnih izdelkov s strani Trasido ne vpliva na razdelitev odgovornosti za digitalno vsebino, ki jo prek platforme ponujajo neodvisni prodajalci. Neodvisni prodajalci ostajajo izključno odgovorni za skladnost z veljavnimi zakonskimi in regulativnimi zahtevami v zvezi z digitalno vsebino, ki jo ponujajo prek svojih oglasov, medtem ko AC/DC d.o.o. prevzema odgovornost samo za digitalne izdelke, ki so izrecno opredeljeni kot dobavljeni neposredno s strani Trasido.
Platforma deluje v dvojni komercialni strukturi, v kateri se transakcije lahko izvajajo prek neodvisnih prodajalcev ali neposredno s strani Trasido. Da bi zagotovili preglednost, pravno varnost in skladnost z veljavnimi regulativnimi zahtevami, platforma jasno identificira odgovornega dobavitelja za vsak izdelek ali storitev.
Kadar izdelke ali storitve ponujajo neodvisni prodajalci, takšni prodajalci ostanejo edini in v celoti odgovorni za vse vidike svojih komercialnih dejavnosti, ki se izvajajo prek platforme. Ta odgovornost vključuje, vendar ni omejena na, skladnost z veljavnimi zahtevami za varnost izdelkov, standardi skladnosti izdelkov, pravicami intelektualne lastnine, obveznostmi licenciranja, zakonodajo o varstvu potrošnikov, davčnimi obveznostmi, uspešnostjo dostave, garancijskimi obveznostmi, točnostjo informacij o izdelku in poprodajno podporo strankam. V takšnih primerih se pogodbeno razmerje, ki ureja nakup izdelkov ali storitev, vzpostavi neposredno med kupcem in neodvisnim prodajalcem, AC/DC d.o.o. pa ne prevzema odgovornosti za izpolnjevanje ali neizpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz takih pogodbenih razmerij.
Kadar so izdelki ali storitve izrecno opredeljeni kot ponujeni s strani Trasido ali AC/DC d.o.o., AC/DC d.o.o. prevzema odgovornost kot zakoniti prodajalec ali ponudnik storitev in izpolnjuje vse obveznosti, ki jih nalagata veljavna zakonodaja Evropske unije in slovenska zakonodaja, ki ureja potrošniške pogodbe. To vključuje zakonske garancijske obveznosti, zahteve za skladnost izdelkov, pravice do odstopa, obveznosti skladnosti digitalne vsebine in vse druge obvezne pravice varstva potrošnikov, ki se uporabljajo v skladu z ustrezno zakonodajo.
Platforma izvaja ukrepe za zagotovitev, da lahko uporabniki pred sklenitvijo transakcije ugotovijo, kdo je odgovorni dobavitelj. Takšni ukrepi vključujejo jasno identifikacijo prodajalca ali ponudnika storitev znotraj seznama izdelkov in med nakupnim procesom, v skladu z veljavno evropsko zakonodajo o varstvu potrošnikov, vključno z Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov, Direktivo (EU) 2019/770 o digitalni vsebini in storitvah, Direktivo (EU) 2019/771 o pogodbah o prodaji blaga, Uredbo (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah) in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Nič v delovanju platforme se ne sme razlagati kot ustvarjanje partnerstva, zastopniškega razmerja, skupnega podviga ali solidarne odgovornosti med AC/DC d.o.o. in neodvisnimi prodajalci. Vsak prodajalec deluje neodvisno in nosi izključno odgovornost za izpolnjevanje vseh zakonskih in regulativnih obveznosti, ki izhajajo iz njegovih komercialnih dejavnosti na platformi.
AC/DC d.o.o. zagotavlja platformo kot tehnološko in komercialno infrastrukturo, ki omogoča interakcijo med uporabniki, in ne odgovarja za dejanja, opustitve ali kršitve, ki jih storijo neodvisni prodajalci ali kupci, razen kadar odgovornost izhaja neposredno iz dejavnosti AC/DC d.o.o. kot prodajalca ali ponudnika storitev ali kadar odgovornosti po zakonu ni mogoče izključiti.
Trasido si prizadeva zagotoviti visoko raven preglednosti in varstva potrošnikov v skladu z veljavno zakonodajo EU in slovensko zakonodajo, ki ureja digitalne tržnice in prodajo na daljavo. Pred zaključkom vsake transakcije na platformi dobijo kupci jasne, natančne in razumljive informacije o identiteti dobavitelja, odgovornega za izdelek ali storitev, vključno s tem, ali je ta dobavitelj neodvisni prodajalec ali AC/DC d.o.o. pod blagovno znamko Trasido.
Platforma zagotavlja, da so bistvene predpogodbene informacije, zahtevane v skladu z Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov, kupcem na voljo na jasen in dostopen način. Takšne informacije vključujejo glavne značilnosti izdelka ali storitve, končno ceno, vključno z davki in pristojbinami, pogoje dostave, pravice do odstopa, garancijske pogoje, licenčne omejitve ter trajanje in naravo pogodbenih obveznosti.
V skladu z Uredbo (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah) platforma izvaja razumne in sorazmerne ukrepe, da zagotovi jasno prepoznavo komercialnih sporočil, sponzorirane vsebine in promocijskih oglasov. Platforma prav tako zagotavlja, da uporabniki lahko razlikujejo med izdelki ali storitvami neodvisnih prodajalcev in tistimi, ki jih ponuja AC/DC d.o.o.
Trasido ohranja notranje postopke za obravnavo obvestil v zvezi z nezakonito vsebino, nezakonitimi izdelki, kršitvami pravic intelektualne lastnine ali regulativnimi kršitvami v skladu z zahtevami po obveščanju in ukrepanju v okviru Akta o digitalnih storitvah. Čeprav AC/DC d.o.o. ne prevzema splošne obveznosti spremljanja aktivnosti uporabnikov, lahko sprejme razumne ukrepe za omejitev dostopa do oglasov, prekinitev transakcij ali odstranitev vsebine, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zaščito uporabnikov ali ohranjanje celovitosti platforme.
Ukrepi za preglednost, ki jih izvaja Trasido, so namenjeni podpori informiranemu odločanju potrošnikov in zagotavljanju skladnosti z veljavnimi predpisi. Nič v tem razdelku ne razširja pravne odgovornosti AC/DC d.o.o. preko obveznosti, ki jih nalaga zakonodaja, ali ustvarja odgovornosti za izdelke ali storitve neodvisnih prodajalcev.
Dostop do in uporaba platforme sta dovoljena samo posameznikom in pravnim osebam, ki imajo pravno sposobnost sklepanja zavezujočih pogodb v skladu z veljavno zakonodajo. Z ustvarjanjem računa uporabniki potrjujejo, da so stari najmanj osemnajst (18) let ali so kako drugače pravno pooblaščeni za sklepanje pogodb.
Uporabniki poleg tega izjavljajo in jamčijo, da niso predmet nobenih zakonskih omejitev, mednarodnih sankcij, predpisov o nadzoru izvoza ali drugih regulativnih prepovedi, ki bi jim onemogočale uporabo platforme v skladu z veljavno evropsko, slovensko ali mednarodno zakonodajo.
Za dostop do določenih funkcij platforme se lahko od uporabnikov zahteva, da ustvarijo račun in med postopkom registracije posredujejo natančne, popolne in posodobljene podatke. Uporabniki so odgovorni za to, da vsi podatki, posredovani med registracijo in uporabo platforme, ostanejo resnični in nezavajajoči. AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico zahtevati dodatne informacije ali preverjanje za zagotovitev skladnosti z zakonskimi obveznostmi (KYC/KYB).
Uporabniki ne smejo ustvarjati več računov, se izdajati za druge posameznike ali subjekte, posredovati lažnih podatkov ali prenesti računa na tretje osebe brez predhodnega pisnega soglasja AC/DC d.o.o.
Uporabniki so odgovorni za ohranjanje zaupnosti in varnosti svojih poverilnic (uporabniška imena, gesla in ostala avtentikacijska orodja). Vsaka dejavnost prek uporabnikovega računa se šteje za pooblaščeno s strani imetnika, razen če ta pravočasno obvesti AC/DC d.o.o. o nepooblaščenem dostopu ali zlorabi. AC/DC d.o.o. ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nezadostne zaščite poverilnic s strani uporabnika.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do zavrnitve registracije, omejitve, začasne ustavitve ali ukinitve uporabniških računov, kadar so registracijski podatki nepopolni, netočni, zavajajoči ali kadar dejavnost uporabnika krši te pogoje, veljavno zakonodajo ali izpostavlja platformo, druge uporabnike ali tretje osebe pravnim, finančnim, regulativnim, uglednim ali varnostnim tveganjem. Takšni ukrepi se lahko izvedejo brez predhodnega obvestila, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za zaščito celovitosti, varnosti ali zakonitega delovanja platforme.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do izvajanja preverjanja identitete, preverjanja poslovanja, postopkov vključevanja v skladu z zakonodajo ali stalnih ukrepov spremljanja, kjer je to razumno potrebno za izpolnjevanje regulativnih zahtev, preprečevanje goljufij, zagotavljanje zaupanja na tržnici ali zaščito uporabnikov platforme.
AC/DC d.o.o. si nadalje pridržuje pravico do spremembe, začasne ustavitve ali ukinitve funkcionalnosti računa, privilegijev dostopa ali funkcij platforme iz tehničnih, operativnih, regulativnih ali varnostnih razlogov. Dostop do platforme je lahko začasno ali trajno omejen, kadar je to razumno potrebno za vzdrževanje stabilnosti platforme, celovitosti ali skladnosti z veljavno zakonodajo.
Registracija računa ne ustvarja nobenega lastniškega deleža, pravic intelektualne lastnine ali trajnih pravic dostopa v zvezi s platformo ali njenimi storitvami. Nadaljnji dostop do platforme in njena uporaba ostaneta predmet stalnega upoštevanja teh pogojev, veljavne zakonodaje in morebitnih dodatnih politik, zahtev glede skladnosti ali operativnih pravil, sporočenih prek platforme.
Uporabniki potrjujejo, da lahko nepredložitev zahtevanih informacij za preverjanje povzroči začasno ustavitev računa ali omejitev storitve.
Neodvisni prodajalci, ki ponujajo izdelke ali storitve prek platforme, so izključno odgovorni za točnost, popolnost, zakonitost in regulativno skladnost vseh informacij, posredovanih v njihovih oglasih. Ta odgovornost vključuje, brez omejitev, opise izdelkov, slike, cene, razpoložljivost, tehnične specifikacije, informacije o poreklu, podrobnosti o licenciranju, varnostna opozorila, podatke o certificiranju, dokumentacijo o skladnosti in vse druge informacije, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Prodajalci morajo zagotoviti, da so vsi oglasi in komercialna sporočila v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije in slovensko zakonodajo, vključno z zakoni v zvezi z varstvom potrošnikov, varnostjo izdelkov, skladnostjo izdelkov, pravicami intelektualne lastnine, preglednostjo oglaševanja, nepoštenimi poslovnimi praksami in kakršnimi koli veljavnimi regulativnimi zahtevami za posamezen sektor. Oglasi ne smejo vsebovati lažnih, zavajajočih, nepopolnih ali nezakonitih informacij ter morajo natančno odražati značilnosti, stanje, predvideno uporabo in regulativni status ponujenih izdelkov ali storitev.
AC/DC d.o.o., ki deluje kot upravljavec platforme, zagotavlja tehnično infrastrukturo, ki prodajalcem omogoča objavo, upravljanje in distribucijo oglasov, vendar ne preverja, odobrava ali jamči za točnost, zakonitost, kakovost, varnost, skladnost ali regulativno ustreznost vsebine, ki jo posredujejo prodajalci. AC/DC d.o.o. se ne šteje za avtorja, založnika, proizvajalca, distributerja ali dobavitelja oglasov prodajalcev v smislu veljavne zakonodaje, razen kadar to izrecno zahtevajo obvezne zakonske določbe.
Prodajalci so izključno odgovorni za zagotavljanje, da so izdelki ali storitve, ponujeni v njihovih oglasih, zakoniti za trženje in prodajo, varni za predvideno uporabo ter v skladu z vsemi obveznimi regulativnimi standardi in zakonskimi zahtevami. Ta odgovornost vključuje pridobivanje, vzdrževanje in posodabljanje vseh zahtevanih certifikatov, odobritev, registracij, ocen skladnosti, oznak CE, določitev pooblaščenih zastopnikov, uvozne dokumentacije ali drugih regulativnih dovoljenj, ki se zahtevajo na podlagi evropske zakonodaje o varnosti izdelkov, nadzoru trga, varstvu potrošnikov ali sektorske zakonodaje.
Kadar prodajalci delujejo kot proizvajalci, uvozniki, pooblaščeni zastopniki ali distributerji v smislu veljavne evropske zakonodaje o varnosti izdelkov ali nadzoru trga, ostanejo izključno odgovorni za izpolnjevanje vseh zakonskih obveznosti, povezanih s takšnimi vlogami, vključno z zahtevami glede sledljivosti, varnostno dokumentacijo, opozorili o tveganjih, regulativnim poročanjem in obveznostmi odpoklica izdelkov.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico kadar koli zahtevati dokumentacijo, potrdila, poročila o preskusih, izjave o skladnosti, dokazila o lastništvu intelektualne lastnine, varnostno dokumentacijo ali katero koli drugo regulativno ali pravno dokazilo, potrebno za preverjanje skladnosti z veljavno zakonodajo, temi pogoji ali politikami platforme. Če prodajalec ne predloži takšne dokumentacije v razumnem roku, lahko to povzroči omejitev, začasno ustavitev ali odstranitev oglasov ali uporabniških računov.
Prodajalci morajo nemudoma obvestiti AC/DC d.o.o., če kateri koli izdelek, ponujen prek platforme, postane predmet varnostnega odpoklica, regulativne preiskave, izvršilnega ukrepa glede skladnosti, spora glede intelektualne lastnine ali katere koli okoliščine, zaradi katere bi izdelek lahko postal nevaren, nezakonit ali neskladen. Prodajalci ostajajo v celoti odgovorni za sodelovanje pri postopkih odpoklica, z regulativnimi organi, pri obveščanju strank, korektivnih ukrepih in poprodajnih varnostnih ukrepih, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Prodajalci izjavljajo in jamčijo, da so lastniki ali imetniki veljavnih licenc, dovoljenj ali zakonskih pravic za uporabo, distribucijo, oglaševanje in prodajo vseh izdelkov, blagovnih znamk, vsebin, slik, programske opreme ali intelektualne lastnine, vključenih v njihove oglase. Prodajalci se strinjajo s polnim sodelovanjem pri preiskavah v zvezi s spori o intelektualni lastnini, obtožbami o ponarejanju, regulativnimi pritožbami ali pravnimi izvršilnimi ukrepi, ki vključujejo njihove oglase.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico, vendar ne prevzema obveznosti, da pregleda, omeji, odstrani, onemogoči dostop do ali začasno ustavi oglase, kadar obstaja utemeljen sum, da oglas krši te pogoje, veljavno zakonodajo, pravice intelektualne lastnine, varnostne standarde izdelkov, regulativne zahteve ali izpostavlja platformo, uporabnike ali tretje osebe pravnim, regulativnim ali uglednim tveganjem. Takšni ukrepi se lahko izvedejo brez predhodnega obvestila, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za ohranjanje celovitosti, varnosti ali zakonitega delovanja platforme.
AC/DC d.o.o. lahko izvaja avtomatizirane ali ročne postopke spremljanja skladnosti, zasnovane za odkrivanje nezakonitih, nevarnih, ponarejenih ali neskladnih oglasov v skladu z Uredbo (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah). Izvajanje takšnih nadzornih ukrepov ne ustvarja splošne obveznosti za AC/DC d.o.o. za spremljanje dejavnosti uporabnikov ali oglasov, ki presega obveznosti, naložene z veljavno zakonodajo.
Nič v tem razdelku se ne sme razlagati kot ustvarjanje odgovornosti za AC/DC d.o.o. v zvezi z oglasi prodajalcev, izdelki ali storitvami ali kot omejevanje odgovornosti prodajalcev za skladnost z vsemi pravnimi, regulativnimi in pogodbenimi obveznostmi, ki izhajajo iz njihove uporabe platforme.
Naročila, oddana prek platforme, se lahko nanašajo bodisi na izdelke ali storitve, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci tretjih oseb, bodisi na izdelke ali storitve, ki jih ponuja neposredno Trasido, kot je jasno označeno v ustreznem oglasu izdelka.
Oddaja naročila s strani kupca prek platforme predstavlja ponudbo za nakup izbranega izdelka ali storitve pod pogoji in določili, predstavljenimi ob zaključku nakupa. Naročilo se ne šteje za sprejeto, dokler potrditve o sprejetju ne izda odgovorni prodajalec ali, kjer je ustrezno, AC/DC d.o.o., ki deluje kot zakoniti prodajalec.
Avtomatizirane potrditve naročil, ki potrjujejo prejem naročila, so izdane le v informativne namene in ne predstavljajo sprejetja kupčeve ponudbe, razen če je izrecno navedeno drugače. Do sprejetja pride šele, ko odgovorni prodajalec odpremi izdelek, potrdi razpoložljivost za prevzem, zagotovi potrjen razpored storitev, odobri dostop do digitalne vsebine ali kako drugače izrecno potrdi sprejetje naročila.
Pri transakcijah, ki vključujejo izdelke ali storitve, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci, se pogodba o nakupu sklene izključno med kupcem in zadevnim prodajalcem. AC/DC d.o.o. ne postane pogodbena stranka v takšnih transakcijah in ne prevzema odgovornosti za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, ki nastanejo med kupci in neodvisnimi prodajalci, razen kadar obveznost izhaja iz obvezne veljavne zakonodaje.
Neodvisni prodajalci si pridržujejo pravico do sprejetja, zavrnitve ali preklica naročil, kjer je to razumno potrebno, vključno v okoliščinah, ki vključujejo nerazpoložljivost izdelka, očitne napake pri določanju cen, sum goljufije, neuspešno preverjanje plačil, pravne omejitve, pomisleke glede skladnosti ali logistične omejitve. Prodajalci bodo obvestili kupce, kadar naročil ni mogoče izpolniti.
AC/DC d.o.o. lahko olajša komunikacijo med kupci in prodajalci v zvezi z naročili, statusom naročil ali prijavo sporov, vendar ne prevzema odgovornosti za uspešnost dostave, garancijske obveznosti, skladnost izdelkov ali poprodajne spore, ki nastanejo med kupci in neodvisnimi prodajalci. AC/DC d.o.o. ne deluje kot porok, skrbniški agent ali pogodbeni posrednik za take transakcije, razen če je to izrecno navedeno.
Kadar so izdelki ali storitve izrecno označeni kot da jih neposredno prodaja Trasido, AC/DC d.o.o. deluje kot zakoniti prodajalec in po sprejetju naročila sklene zavezujočo pogodbo s kupcem.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do zavrnitve, odklonitve ali preklica naročil pred sprejetjem v primerih, ko:
Kadar je bilo plačilo zajeto za naročilo, ki je bilo kasneje preklicano, bo AC/DC d.o.o. izdal vračilo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
AC/DC d.o.o. lahko določi razumne količinske omejitve, omejitve naročil ali nadzor nad nakupi, kjer je to potrebno za preprečitev zlorabe, zagotovitev poštene razpoložljivosti izdelkov ali ohranitev celovitosti platforme.
Kadar se naročila nanašajo na digitalno vsebino ali elektronsko dobavljene storitve, lahko dostop do takšne vsebine predstavlja sprejetje in izpolnitev pogodbe. Kadar tako določa veljavna zakonodaja, morajo kupci podati predhodno izrecno privolitev k začetku digitalne dostave pred iztekom zakonskega roka za odstop od pogodbe in potrditi, da takšna privolitev lahko povzroči izgubo pravice do odstopa.
Zagotovitev dostopnih poverilnic, aktivacija digitalnih licenc, izdaja povezav za prenos ali omogočanje pretakanja ali dostopa do programske opreme predstavlja dostavo in izpolnitev obveznosti v zvezi z digitalnimi izdelki.
Naročila, oddana prek platforme, so predmet uspešne avtorizacije plačila prek integriranih ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb. Neuspešna avtorizacija plačila, preverjanje ali postopki za preverjanje goljufij lahko povzročijo samodejen preklic ali prekinitev naročila.
Avtorizacija plačila ne zagotavlja končne poravnave plačila in naročila so lahko predmet preverjanja pred zajemom ali poravnavo sredstev. Kadar AC/DC d.o.o. omogoča obdelavo plačil v imenu neodvisnih prodajalcev, to omogočanje ne postavlja AC/DC d.o.o. v vlogo prodajalca ali pogodbene nasprotne stranke v transakciji, razen če ni izrecno navedeno drugače.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do izvajanja postopkov spremljanja transakcij, mehanizmov za odkrivanje goljufij, nadzora nad preverjanjem plačil in varnostnih ukrepov za upravljanje tveganj za izpolnjevanje finančnih regulativnih obveznosti ter za zaščito uporabnikov in platforme.
V primeru očitnih napak v cenah, tipkarskih napak, tehničnih okvar, nepravilnih opisov izdelkov ali sistemskih napak, ki vplivajo na točnost naročila, si odgovorni prodajalec ali AC/DC d.o.o., odvisno od primera, pridržuje pravico do preklica ali prilagoditve naročila pred sprejetjem. Kupci bodo ustrezno obveščeni in v primerih, ko je bilo plačilo že zajeto, bodo vračila izvedena brez nepotrebnega odlašanja.
Nič v tem razdelku ne omejuje obveznih pravic potrošnikov v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije ali slovensko zakonodajo.
Tveganje izgube, poškodbe ali poslabšanja fizičnega blaga preide na kupca v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in pogoji dostave, sporočenimi med postopkom plačila. Kadar so izdelki dostavljeni potrošnikom, preide tveganje po dostavi kupcu ali tretji osebi, ki jo določi kupec, razen če obvezna zakonodaja določa drugače.
Izpolnitev naročila, izvedba dostave ali razpoložljivost storitve se lahko odloži, prekine ali nanj vplivajo dogodki, ki so izven razumnega nadzora podjetja AC/DC d.o.o. ali neodvisnih prodajalcev, vključno z dogodki višje sile, kot so opredeljeni drugje v teh pogojih. Niti AC/DC d.o.o. niti neodvisni prodajalci ne odgovarjajo za zamude ali neizpolnitve, ki so posledica takšnih okoliščin, ob upoštevanju obvezne zakonodaje o varstvu potrošnikov.
Platforma omogoča prodajo in distribucijo tako fizičnega blaga kot digitalnih izdelkov. Pravni okvir, metode dostave, pogodbene obveznosti in pravice potrošnikov, ki se uporabljajo za vsako kategorijo izdelka ali storitve, se lahko razlikujejo glede na naravo ponudbe in identiteto odgovornega dobavitelja.
Izdelke ali storitve, ponujene prek platforme, lahko ponujajo neodvisni prodajalci tretjih oseb ali neposredno Trasido, kot je jasno navedeno v ustreznem oglasu za izdelek. Odgovorni dobavitelj obdrži vso odgovornost za izpolnjevanje veljavnih zakonskih, regulativnih in pogodbenih obveznosti v zvezi s ponujenimi izdelki ali storitvami.
Fizično blago, ponujeno prek platforme, ponujajo bodisi neodvisni prodajalci bodisi neposredno Trasido, kot je navedeno v ustreznem oglasu. Fizični izdelki so dostavljeni preko poštnih, kurirskih, prevoznih ali drugih logističnih ponudnikov storitev, ki jih izbere odgovorni dobavitelj.
Odgovorni dobavitelj zagotovi, da so fizični izdelki v skladu z vsemi veljavnimi zakonskimi zahtevami, vključno s predpisi o varnosti izdelkov, obveznostmi o skladnosti izdelkov, zahtevami za označevanje, certifikacijskimi standardi in specifičnimi regulativnimi pravili za posamezen sektor, določenimi z veljavno zakonodajo Evropske unije in slovensko zakonodajo, vključno z Direktivo (EU) 2019/771 o pogodbah o prodaji blaga.
Kadar fizično blago prodaja neposredno Trasido, AC/DC d.o.o. prevzema odgovornost za zagotavljanje skladnosti blaga, zakonske garancijske obveznosti, uspešnost dostave in skladnost z varstvom potrošnikov v skladu z veljavno zakonodajo.
Kadar fizično blago dobavljajo neodvisni prodajalci, takšni prodajalci ostanejo izključno odgovorni za skladnost izdelkov, regulativno skladnost, uspešnost dostave, garancijske obveznosti in poprodajno podporo strankam. AC/DC d.o.o. ne preverja ali jamči za skladnost, varnost, kakovost ali zakonitost fizičnih izdelkov, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci.
Obveznosti glede dostave, načine pošiljanja, standarde pakiranja, časovnice odpreme in izbiro kurirja določi odgovorni dobavitelj, opredeljen v oglasu, in se sporočijo kupcu pred potrditvijo naročila.
Časovni okviri dostave, prikazani na platformi, so samo ocene in se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost izdelkov, čas obdelave prodajalca, uspešnost kurirja, carinjenje, regulativne preglede in zunanje logistične pogoje. AC/DC d.o.o. ne odgovarja za zamude ali izgube pri dostavi, ki izhajajo od ponudnikov logističnih storitev tretjih oseb ali neodvisnih prodajalcev, razen kadar to zahteva obvezna veljavna zakonodaja.
Za čezmejne dostave mora odgovorni dobavitelj zagotoviti skladnost z veljavnimi izvoznimi, uvoznimi, carinskimi in regulativnimi zahtevami. Kupci bodo morda morali plačati uvozne dajatve, carinske pristojbine ali lokalne regulativne dajatve, ki jih uvede ciljna jurisdikcija, razen če ob zaključku nakupa ni določeno drugače.
Digitalni izdelki, ponujeni prek platforme, lahko vključujejo datoteke za prenos, programsko opremo, digitalne licence, večpredstavnostne vsebine, naročniške storitve ali elektronsko dobavljene storitve, dostavljene prek digitalnih mehanizmov za dostop.
Kadar digitalne izdelke ponuja neposredno Trasido, AC/DC d.o.o. zagotavlja skladnost z Direktivo (EU) 2019/770 o pogodbah o dobavi digitalne vsebine in digitalnih storitev, vključno z obveznostmi v zvezi s funkcionalnostjo, združljivostjo, interoperabilnostjo, dostopnostjo in varnostjo digitalne vsebine.
Šteje se, da je digitalna vsebina dostavljena, ko so kupcu na voljo dostopne poverilnice, aktivacija licence, povezave za prenos ali dostop do digitalnega pretakanja.
Neodvisni prodajalci, ki ponujajo digitalne izdelke, ostajajo izključno odgovorni za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo o digitalni vsebini, zahtevami za intelektualno lastnino, licenčnimi obveznostmi in tehnično skladnostjo digitalne vsebine, ponujene prek njihovih oglasov.
Za digitalne izdelke, ponujene prek platforme, lahko veljajo licenčni pogoji, ki urejajo dovoljeno uporabo, reprodukcijo, spreminjanje, distribucijo ali nadaljnjo prodajo digitalne vsebine.
Kupcem so podeljene omejene pravice uporabe v skladu z licenčnimi pogoji, podanimi pred nakupom. Kupci ne smejo razmnoževati, distribuirati, preprodajati, javno razširjati, izvajati obratnega inženiringa ali na kakršen koli drug način izkoriščati digitalne vsebine, ki presega dovoljene pravice licenciranja.
AC/DC d.o.o. in neodvisni prodajalci si pridržujejo pravico do uvedbe razumnih tehničnih zaščitnih ukrepov, vključno s preverjanjem pristnosti, mehanizmi za preverjanje licenc, omejitvami prenosa, digitalnimi vodnimi žigi ali drugimi tehničnimi zaščitnimi ukrepi, ki so namenjeni preprečevanju nepooblaščene uporabe ali distribucije digitalne vsebine.
Kupci so odgovorni, da se pred nakupom prepričajo, da so njihove naprave, operacijski sistemi, programska okolja, internetna povezljivost in tehnična infrastruktura združljivi s fizičnimi ali digitalnimi izdelki.
Odgovorni dobavitelj zagotovi razumne predpogodbene informacije v zvezi z zahtevami glede združljivosti, kadar to zahteva veljavna zakonodaja. AC/DC d.o.o. ni odgovoren za težave z nezdružljivostjo, ki izhajajo iz tehničnih omejitev kupca, nepodprtih naprav ali programskih okolij tretjih oseb, razen če je takšna nezdružljivost posledica neskladnosti digitalne vsebine, ki jo neposredno dobavlja Trasido.
Kjer je primerno, bodo digitalni izdelki ali storitve morda zahtevali posodobitve, varnostne popravke ali vzdrževanje, da ostanejo v skladu s pogodbenimi specifikacijami in veljavno zakonodajo.
Kadar digitalno vsebino dobavlja neposredno Trasido, AC/DC d.o.o. zagotovi posodobitve, ki so potrebne za vzdrževanje skladnosti digitalnih izdelkov v obdobju, ki ga zahteva veljavna zakonodaja, ob upoštevanju narave in pričakovane življenjske dobe digitalnega izdelka.
Neodvisni prodajalci ostajajo odgovorni za zagotavljanje posodobitev, vzdrževanja in tehnične podpore za digitalno vsebino, ponujeno prek njihovih oglasov, razen če ni določeno drugače.
Kadar so digitalni izdelki dostavljeni elektronsko, lahko kupci, ki delujejo kot potrošniki, izgubijo zakonsko pravico do odstopa, ko se začne digitalna dostava, pod pogojem, da je bilo pridobljeno predhodno izrecno soglasje in zabeleženo v skladu z veljavno zakonodajo.
Kadar so digitalni izdelki z napako, nedostopni ali niso v skladu s pogodbenimi specifikacijami, imajo kupci morda pravico do pravnih sredstev v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in digitalni vsebini.
Razdelitev odgovornosti za fizične in digitalne izdelke je odvisna od identitete odgovornega dobavitelja, opredeljenega v oglasu. Neodvisni prodajalci ostajajo izključno odgovorni za svoje izdelke in storitve, vključno z upoštevanjem vseh zakonskih, regulativnih in pogodbenih obveznosti.
AC/DC d.o.o. prevzema odgovornost le za izdelke ali storitve, ki so izrecno opredeljeni kot ponujeni neposredno s strani Trasido. Delovanje platforme kot tržnice ne ustvarja solidarne odgovornosti med AC/DC d.o.o. in neodvisnimi prodajalci.
Cene izdelkov ali storitev, ponujenih prek platforme, določijo neodvisni prodajalci ali AC/DC d.o.o. v primeru, kadar izdelke ali storitve ponuja neposredno Trasido, kot je jasno navedeno v ustreznem oglasu izdelka.
Vse cene, prikazane na platformi, so predstavljene v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in preglednosti oblikovanja cen ter vključujejo veljavne davke, kjer to zahteva zakonodaja, razen če je izrecno določeno drugače.
Vse cene, prikazane na platformi, določijo bodisi neodvisni prodajalci ali, kadar je to primerno, AC/DC d.o.o. v zvezi z izdelki ali storitvami, ki so na voljo neposredno pod blagovno znamko Trasido. Cene morajo biti predstavljene v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije in slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov ter morajo vključevati vse veljavne davke, carine ali obvezne dajatve, kjer to zahteva zakon, razen če ni izrecno navedeno drugače.
Neodvisni prodajalci so izključno odgovorni za točnost, zakonitost in regulativno skladnost podatkov o cenah, prikazanih v njihovih oglasih, vključno s skladnostjo z davčnimi obveznostmi, pravili o prikazu valute, predpisi o promocijskih cenah in vsemi sektorskimi zahtevami glede oblikovanja cen. AC/DC d.o.o. ne preverja in ne jamči za točnost informacij o cenah, ki jih zagotovijo neodvisni prodajalci, in ne odgovarja za napake pri oblikovanju cen, napačne navedbe ali zakonsko neskladnost, ki izhaja iz oglasov prodajalcev, razen če odgovornosti ni mogoče izključiti v skladu z obvezno veljavno zakonodajo.
V primeru napak pri določanju cen si AC/DC d.o.o. in neodvisni prodajalci pridržujejo pravico, da pred potrditvijo pogodbe prekličejo ali zavrnejo naročila, na katera vplivajo očitne napake v ceni, pod pogojem, da se takšen preklic izvede v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Platforma lahko olajša plačilne transakcije prek integriranih neodvisnih ponudnikov plačilnih storitev, da omogoči transakcije med kupci in prodajalci. Za storitve obdelave plačil veljajo določila, pogoji in regulativne obveznosti, ki veljajo za posameznega ponudnika plačilnih storitev.
AC/DC d.o.o. ne deluje kot licencirana finančna ustanova ali ponudnik plačilnih storitev in ne prevzema odgovornosti za napake pri obdelavi plačil, zamude pri transakcijah, varnostne kršitve, prekinitve storitev ali druge operativne okvare, ki izhajajo iz neodvisnih ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb, razen če odgovornost izhaja neposredno iz ravnanja AC/DC d.o.o. ali je v skladu z obvezno veljavno zakonodajo ni mogoče izključiti.
Uporabniki se zavedajo in strinjajo, da lahko za plačilne transakcije, opravljene prek platforme, veljajo dodatni pogodbeni pogoji, ki jih določijo ponudniki plačilnih storitev, finančne ustanove ali operaterji kartičnih omrežij.
Kadar izdelke ali storitve neposredno prodaja Trasido, deluje AC/DC d.o.o. kot uradni trgovec in je odgovoren za pobiranje plačil, izdajanje računov, davčno skladnost in upravljanje finančnih transakcij v skladu z veljavno zakonodajo.
Kadar izdelke ali storitve prodajajo neodvisni prodajalci, zadevni prodajalec ostaja uradni trgovec v zvezi z osnovno komercialno transakcijo, razen če ni v oglasu izdelka ali z veljavno zakonodajo izrecno navedeno drugače. V takšnih primerih lahko AC/DC d.o.o. kot tehnični posrednik olajša pobiranje plačil, ne da bi postal stranka osnovne kupoprodajne pogodbe med kupci in neodvisnimi prodajalci.
Omogočanje obdelave plačil s strani AC/DC d.o.o. se ne razlaga kot ustvarjanje fiduciarnih obveznosti, skrbniških storitev ali odgovornosti finančnega skrbništva, razen če ni izrecno pisno dogovorjeno drugače.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do uvedbe spremljanja transakcij, postopkov preverjanja plačil, zahtev po preverjanju identitete in ukrepov za preprečevanje goljufij, kadar je to razumno potrebno za skladnost s pravnimi ali regulativnimi obveznostmi, preprečevanje finančnih zlorab, odkrivanje sumljivih dejavnosti ali vzdrževanje varnosti in integritete transakcij na platformi.
Kadar je to razumno potrebno za namene preprečevanja goljufij ali regulativne skladnosti, lahko AC/DC d.o.o. začasno ustavi, zadrži ali prekliče plačilne transakcije do zaključka postopkov preverjanja. Takšni ukrepi se izvajajo sorazmerno in v skladu z veljavno zakonodajo.
Uporabniki morajo sodelovati pri postopkih preverjanja skladnosti, ko je to zahtevano, ter morajo zagotoviti natančne in popolne informacije, potrebne za namene obdelave plačil ali preprečevanja goljufij.
Kadar platforma olajša obdelavo plačil v imenu neodvisnih prodajalcev, se poravnava sredstev prodajalcem izvede v skladu z ločenimi komercialnimi dogovori, pogodbami o obdelavi plačil ali pogoji računa prodajalca, ki veljajo za neodvisne prodajalce. AC/DC d.o.o. ni odgovoren za zamude ali zadržanje sredstev, ki so posledica preiskav ponudnikov plačil, ukrepov za preprečevanje goljufij, regulativnih omejitev ali postopkov preverjanja skladnosti.
Neodvisni prodajalci ostajajo izključno odgovorni za obdavčitev, obveznosti izdajanja računov, računovodsko skladnost in zahteve glede finančnega poročanja, ki veljajo za njihove komercialne dejavnosti, ki se izvajajo prek platforme.
Transakcije, opravljene prek platforme, so lahko obdelane v različnih valutah, odvisno od lokacije uporabnika, konfiguracije prodajalca ali zahtev ponudnika plačil. Storitve pretvorbe valut lahko izvajajo ponudniki plačilnih storitev, finančne institucije ali operaterji kartičnih mrež, veljavne menjalne tečaje ali pristojbine za pretvorbo pa lahko ti ponudniki določijo neodvisno.
AC/DC d.o.o. ni odgovoren za nihanja menjalnih tečajev, provizije za pretvorbo valut, bančne stroške ali provizije za obdelavo plačil, ki jih zaračunavajo neodvisni ponudniki plačilnih storitev ali finančne ustanove.
Kadar kupci sprožijo spore glede plačil, vračila sredstev ali storitve preklicanih transakcij prek ponudnikov plačilnih storitev ali finančnih ustanov, se odgovornost za reševanje takšnih sporov določi v skladu s pogodbenim razmerjem med kupcem in odgovornim prodajalcem. Neodvisni prodajalci ostajajo odgovorni za obravnavo povračil stroškov in plačilnih sporov, povezanih s transakcijami, izvedenimi prek njihovih oglasov.
AC/DC d.o.o. lahko zagotovi tehnično podporo ali mehanizme za obveščanje o sporih, da olajša postopke reševanja, vendar ne prevzema odgovornosti za plačilne spore, ki nastanejo med kupci, neodvisnimi prodajalci ali ponudniki plačilnih storitev, razen če odgovornost izhaja neposredno iz dejavnosti AC/DC d.o.o. ali je ni mogoče izključiti v skladu z obvezno veljavno zakonodajo.
AC/DC d.o.o. lahko neodvisnim prodajalcem zaračuna provizije, storitvene pristojbine ali naročnine za uporabo storitev platforme, infrastrukture za obdelavo plačil, marketinških orodij ali drugih komercialnih funkcij. Ustrezne strukture provizij se neodvisnim prodajalcem posredujejo prek ločenih pogodb s prodajalci, politik platforme ali komercialnih dogovorov.
Neupoštevanje obveznosti plačila provizij za platformo s strani prodajalcev lahko povzroči začasno ustavitev storitev, zadržanje poravnav ali izvršilne ukrepe v skladu z veljavnimi pogodbenimi dogovori in temi pogoji.
Ničesar v tem razdelku ni mogoče razlagati kot razširitev finančne, plačilne obdelave ali transakcijske odgovornosti AC/DC d.o.o. preko obveznosti, ki jih nalaga veljavna zakonodaja. Neodvisni prodajalci ostajajo v celoti odgovorni za lastne finančne transakcije, regulativno skladnost, davčne obveznosti in reševanje plačilnih sporov v zvezi s transakcijami, opravljenimi prek platforme.
Pošiljanje, dostava in logistične obveznosti v zvezi z izdelki, ponujenimi prek platforme, določi dobavitelj, naveden v vsakem oglasu izdelka ali storitve.
Kadar izdelke ponujajo neodvisni prodajalci, takšni prodajalci ostajajo izključno odgovorni za vse vidike pošiljanja in dostave, vključno z embalažo, odpremo, izbiro kurirja, carinsko dokumentacijo, regulativno skladnostjo, roki dostave in podporo po dostavi. V takšnih primerih pogodbena odgovornost za izvedbo dostave obstaja izključno med kupcem in neodvisnim prodajalcem.
AC/DC d.o.o., ki deluje kot upravljavec platforme, zagotavlja tehnološko infrastrukturo, ki omogoča urejanje pošiljanja, vendar ne prevzema odgovornosti za storitve pošiljanja, ki jih izvajajo neodvisni prodajalci ali neodvisni ponudniki logističnih storitev.
Kadar izdelke ponuja neposredno Trasido, AC/DC d.o.o. prevzame odgovornost za organizacijo pošiljanja in dostave v skladu s pogoji dostave, ki so kupcu posredovani pred sklenitvijo pogodbe.
AC/DC d.o.o. zagotovi, da so storitve pošiljanja za izdelke, ki jih prodaja neposredno Trasido, skladne z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov, vključno z zahtevami v zvezi z roki dostave, ravnanjem z izdelki, standardi pakiranja in zakonskimi določbami o prenosu tveganja.
Časovni okviri dostave, prikazani na platformi, predstavljajo ocenjena obdobja dostave in se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost izdelka, čas obdelave pri prodajalcu, uspešnost kurirja, carinjenje, regulativne preglede in zunanje logistične pogoje.
AC/DC d.o.o. ne jamči za dostavo v predvidenih časovnih okvirih za izdelke, ki jih dobavljajo neodvisni prodajalci, in ne odgovarja za zamude, ki jih povzročijo prodajalci, kurirske službe, carinski organi ali zunanje okoliščine, ki so izven razumnega nadzora.
Kadar to zahteva zakon, AC/DC d.o.o. zagotovi, da so izdelki, ki jih prodaja neposredno Trasido, dostavljeni v zakonsko določenih rokih za dostavo, ki veljajo po zakonodaji Evropske unije in slovenski zakonodaji o varstvu potrošnikov.
Razen v primerih, ko obvezna zakonodaja o varstvu potrošnikov zahteva drugače, tveganje izgube ali poškodbe izdelkov preide na kupca ob fizični dostavi izdelka kupcu ali tretji osebi, ki jo kupec določi.
Kadar izdelke neposredno potrošnikom v Evropski uniji prodaja Trasido, prenos tveganja poteka v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov, vključno z Direktivo 2011/83/EU in Direktivo (EU) 2019/771, po kateri tveganje ostane pri prodajalcu, dokler potrošnik fizično ne prevzame blaga.
Neodvisni prodajalci ostanejo izključno odgovorni za upravljanje s tveganji v zvezi z izdelki, ponujenimi prek njihovih oglasov, dokler dostava ni zaključena v skladu z veljavno zakonodajo.
Pri čezmejnih pošiljkah mora odgovorni dobavitelj zagotoviti skladnost z veljavnimi izvoznimi, uvoznimi, carinskimi in regulativnimi zahtevami.
Kupci bodo morda morali plačati dodatne carine, uvozne davke, posredniške provizije ali regulativne dajatve, ki jih uvedejo organi namembne države. Te stroške nosi kupec, razen če pred nakupom ni izrecno navedeno drugače.
AC/DC d.o.o. ne odgovarja za carinske zamude, uvozne omejitve, regulativne zasege blaga ali dodatne stroške, ki jih naložijo carinski organi v zvezi z izdelki, ki jih dobavljajo neodvisni prodajalci.
Storitve pošiljanja lahko izvajajo neodvisne kurirske službe, poštni operaterji, prevozniki ali ponudniki logističnih storitev tretjih oseb. Takšni ponudniki storitev delujejo neodvisno od AC/DC d.o.o. in zanje veljajo lastni pogodbeni pogoji ter operativne politike.
AC/DC d.o.o. ne nadzoruje ali jamči za učinkovitost, zanesljivost, razpoložljivost ali ravnanje zunanjih logističnih ponudnikov in ne odgovarja za izgubo, škodo, krajo, zamudo ali napako pri dostavi, ki jo povzročijo ti ponudniki, razen v primerih, ko AC/DC d.o.o. deluje kot zakoniti prodajalec in odgovornost izhaja iz obvezne veljavne zakonodaje.
Platforma lahko ponudi informacije o sledenju pošiljk, obvestila o dostavi ali komunikacijska orodja, ki so zasnovana za pomoč kupcem in prodajalcem pri spremljanju poteka pošiljanja.
Taka orodja so na voljo samo v informativne namene in ne ustvarjajo pogodbenih obveznosti ali jamstev glede izvedbe dostave. Dostopnost informacij o sledenju ne spreminja razdelitve pravne odgovornosti med kupci, prodajalci in ponudniki logističnih storitev.
Kadar dostava ne uspe zaradi napačnih podatkov o dostavi, nerazpoložljivosti kupca, zavrnitve pošiljke ali neizpolnjevanja zahtev glede carinjenja, se odgovornost za dodatne stroške pošiljanja, stroške skladiščenja ali stroške vračila določi v skladu z veljavno zakonodajo in politiko pošiljanja dobavitelja.
Neodvisni prodajalci ostanejo odgovorni za reševanje neuspelih dostav v zvezi s svojimi oglasi. Kadar izdelke prodaja neposredno Trasido, upravlja reševanje neuspelih dostav AC/DC d.o.o. v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Prodajalci morajo zagotoviti, da so izdelki, ponujeni prek platforme, v skladu z veljavnimi omejitvami pošiljanja, predpisi o nadzoru izvoza, zahtevami za varen transport in zakoni o prevozu nevarnega blaga.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico, da omeji ali prepove pošiljanje izdelkov, ki kršijo veljavne prometne predpise, carinske zahteve, zakone o sankcijah ali politike platforme. Takšne omejitve se lahko izvedejo brez predhodnega obvestila, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih ali regulativnih obveznosti.
Pravila, ki urejajo vračila, povračila stroškov in poprodajna pravna sredstva, so odvisna od tega, ali izdelek ali storitev ponuja neodvisni prodajalec ali neposredno Trasido, kot je jasno navedeno v ustreznem oglasu izdelka.
Kadar izdelke ali storitve ponujajo neodvisni prodajalci, ostanejo izključno odgovorni za obravnavo vračil, izdajanje povračil stroškov, upravljanje s pritožbami in izpolnjevanje zakonskih pravic potrošnikov, ki izhajajo iz njihovih transakcij. Pogodbeno razmerje v zvezi z vračili in povračili obstaja izključno med kupcem in neodvisnim prodajalcem.
AC/DC d.o.o., kot upravljavec platforme, ne prevzema odgovornosti za obdelavo vračil ali izdajanje povračil v transakcijah, sklenjenih med kupci in neodvisnimi prodajalci, razen kadar takšno odgovornost nalaga obvezna veljavna zakonodaja.
Kadar izdelke ali storitve prodaja neposredno Trasido, AC/DC d.o.o. deluje kot zakoniti prodajalec in obdela vračila in povračila v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov Evropske unije in Slovenije.
Potrošniki imajo na splošno pravico uveljavljati zakonsko pravico do odstopa v štirinajstih (14) dneh od:
v skladu z Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov in veljavno nacionalno izvedbeno zakonodajo.
Kadar je pravica do odstopa veljavno uveljavljena, AC/DC d.o.o. povrne vsa plačila, prejeta od potrošnika, vključno s standardnimi stroški dostave, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v štirinajstih (14) dneh od dne, ko je AC/DC d.o.o. obveščen o odločitvi potrošnika o odstopu, ob upoštevanju veljavnih zakonskih pogojev.
AC/DC d.o.o. lahko zadrži povračilo, dokler ni prejeto vrnjeno blago ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, kar se zgodi prej, kadar to dovoljuje veljavna zakonodaja.
Kadar digitalno vsebino ali elektronsko dobavljene storitve zagotavlja neposredno Trasido, se pravica do odstopa morda ne uporablja, kadar:
v skladu z Direktivo 2011/83/EU in Direktivo (EU) 2019/770.
Kadar je digitalna vsebina pomanjkljiva ali ni v skladu s pogodbenimi specifikacijami, imajo lahko potrošniki pravico do pravnih sredstev, vključno s popravilom, zamenjavo, znižanjem cene ali prekinitvijo pogodbe, kot je določeno v veljavni zakonodaji o digitalni vsebini.
Vrnjeni izdelki morajo izpolnjevati pogoje, dovoljene po veljavni zakonodaji. Potrošniki so lahko odgovorni za vsako zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja z njim izven okvirov, potrebnih za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga.
Neodvisni prodajalci lahko določijo dodatne pogoje za vračilo, če so zakonsko dovoljeni in če takšni pogoji ne omejujejo obveznih pravic potrošnikov v skladu z veljavno zakonodajo.
Odgovornost za stroške pošiljanja vračila se določi v skladu z veljavno zakonodajo in ustrezno politiko vračil, ki velja za specifično transakcijo.
Kadar izdelke prodaja neposredno Trasido, se stroški pošiljanja za vračilo krijejo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in pogoji, o katerih je kupec obveščen pred sklenitvijo pogodbe.
Kadar izdelke prodajajo neodvisni prodajalci, stroške vračila ureja politika vračil prodajalca in veljavne zakonske zahteve.
Povračila bodo izdana z uporabo istega načina plačila, ki je bil uporabljen za prvotno transakcijo, razen če je izrecno dogovorjeno drugače in kjer je to zakonsko dovoljeno.
V transakcijah, ki vključujejo neodvisne prodajalce, odgovornost za izvedbo vračila ostaja na prodajalcu. AC/DC d.o.o. lahko, kjer je to primerno in tehnično izvedljivo, olajša obdelavo vračil prek integrirane plačilne infrastrukture, vendar ne prevzema odgovornosti za zamude pri vračilih ali napake, ki jih je mogoče pripisati neodvisnim prodajalcem.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico, da pobota ali zadrži sredstva iz poravnave prodajalcu, kadar je to razumno potrebno za kritje vračil, povračil bremenitev, plačilnih sporov, izgub zaradi prevar ali obveznosti glede zakonske skladnosti.
Kadar so izdelki okvarjeni, nevarni ali ne izpolnjujejo pogodbenih zahtev:
Platforma lahko zagotovi orodja za prijavo pritožb, ki olajšajo komunikacijo med kupci in prodajalci. Taka orodja ne ustvarjajo obveznosti za AC/DC d.o.o., da posreduje v sporih, razen če to zahteva veljavna zakonodaja.
Nič v tem razdelku ne omejuje obveznih pravic potrošnikov v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije ali slovensko zakonodajo.
Potrošniki v Evropski uniji imajo lahko dostop do mehanizmov za alternativno reševanje sporov ali platform za spletno reševanje sporov v skladu z veljavno zakonodajo.
Vse pravice intelektualne lastnine v zvezi s platformo, vključno z, vendar ne omejeno na programsko opremo platforme, izvorno kodo, baze podatkov, zasnovo spletnega mesta, uporabniške vmesnike, algoritme, dokumentacijo, blagovne znamke, storitvene znamke, trgovska imena, logotipe, grafične elemente, besedilno vsebino, slike, avdiovizualno gradivo in katero koli drugo vsebino ali gradivo, ki je na voljo prek platforme, je in ostane izključna last podjetja AC/DC d.o.o. ali njegovih dajalcev licenc. Takšna intelektualna lastnina je zaščitena v skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije in slovensko zakonodajo, ki ureja avtorske pravice, blagovne znamke, pravice do baz podatkov in sorodne pravice intelektualne lastnine.
Nič v teh pogojih se ne sme razlagati kot podelitev ali prenos lastninskih ali premoženjskih pravic nad platformo ali katerim koli njenim delom uporabnikom, prodajalcem ali tretjim osebam.
Uporabnikom se podeli omejena, neizključna, neprenosljiva in preklicna licenca za dostop in uporabo platforme izključno za zakonite namene in strogo v skladu s temi pogoji.
Brez predhodnega pisnega soglasja AC/DC d.o.o. uporabniki ne smejo reproducirati, distribuirati, spreminjati, prilagajati, javno prikazovati, komercialno izkoriščati ali na kakršen koli drug način uporabljati vsebine platforme zunaj dovoljene uporabe platforme. Uporabniki se prav tako vzdržijo poskusov obratnega inženiringa, dekompilacije, razstavljanja ali drugačnega pridobivanja izvorne kode, lastniških algoritmov ali tehnične arhitekture, povezane s platformo, razen kadar so takšna dejanja izrecno dovoljena v skladu z obvezno veljavno zakonodajo.
Uporabniki se bodo vzdržali tudi odstranjevanja, spreminjanja ali prikrivanja obvestil o avtorskih pravicah, blagovnih znamk, obvestil o lastništvu ali drugih oznak intelektualne lastnine, povezanih s platformo ali njeno vsebino.
Neodvisni prodajalci so izključno odgovorni za zagotovitev, da celotna vsebina, izdelki, blagovne znamke, dizajni, digitalni materiali, slike, opisi, programska oprema in kateri koli drugi materiali, ki so naloženi, prikazani ali ponujeni v njihovih oglasih, ne kršijo intelektualne lastnine ali lastniških pravic tretjih oseb.
Z objavo oglasov prek platforme prodajalci izjavljajo in jamčijo, da imajo vse potrebne lastniške pravice, licence, dovoljenja ali pooblastila, potrebna za zakonito trženje, distribucijo ali prodajo svojih izdelkov ali storitev, in da so njihovi oglasi v skladu z veljavnimi zakoni o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah, dizajnih, patentih in licenciranju.
Prodajalci priznavajo in sprejemajo, da ostajajo izključno odgovorni za zahtevke v zvezi s kršitvami intelektualne lastnine, ki izhajajo iz njihovih oglasov ali komercialnih dejavnosti, ki se izvajajo prek platforme.
Z nalaganjem ali objavljanjem vsebine prek platforme prodajalci podjetju AC/DC d.o.o. podeljujejo svetovno, neizključno, brezplačno licenco, ki jo je mogoče podlicencirati, za gostovanje, shranjevanje, reprodukcijo, objavo, distribucijo, prikaz, prenos in tehnično prilagoditev takšne vsebine za namene delovanja, vzdrževanja, promocije in izboljšave platforme in njenih storitev.
Ta licenca ostane v veljavi toliko časa, kot je razumno potrebno za izpolnitev teh operativnih in promocijskih namenov, vključno z razumnimi obdobji za arhiviranje in varnostno kopiranje po odstranitvi oglasov. Lastništvo vsebine prodajalca ostane v lasti ustreznega imetnika pravic.
AC/DC d.o.o. spoštuje pravice intelektualne lastnine in pričakuje, da bodo vsi uporabniki in prodajalci ravnali v skladu z veljavno zakonodajo o intelektualni lastnini.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico, da omeji, odstrani ali onemogoči dostop do oglasov ali vsebine, kadar obstaja razumen sum kršitve intelektualne lastnine. AC/DC d.o.o. lahko tudi suspendira ali prekliče račune prodajalcev, ki so povezani s ponavljajočimi se kršitvami, zahteva dokumentacijo, ki dokazuje lastništvo intelektualne lastnine ali pravice licenciranja, in sodeluje z imetniki pravic, regulativnimi organi ali organi pregona, kjer to zahteva zakon ali je to razumno potrebno za zaščito integritete platforme.
Taki ukrepi se lahko izvedejo brez predhodnega obvestila, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za preprečitev tekočih ali ponavljajočih se kršitev.
Platforma lahko uvede postopke, ki imetnikom pravic intelektualne lastnine omogočajo pošiljanje obvestil o domnevnih kršitvah njihovih pravic.
Po prejemu utemeljenega obvestila o kršitvi lahko AC/DC d.o.o. omeji ali odstrani domnevno kršečo vsebino, o tem obvesti prizadetega prodajalca, zahteva proti-obvestilo ali dokazno dokumentacijo in izvede dodatne izvršilne ukrepe, kadar to zahteva veljavna zakonodaja. AC/DC d.o.o. deluje kot nevtralni tehnični posrednik in ne presoja sporov glede intelektualne lastnine med prodajalci in imetniki pravic, razen kadar to zahtevajo obvezne zakonske določbe.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do uvedbe razumnih tehničnih zaščitnih ukrepov, zasnovanih za preprečevanje nepooblaščene reprodukcije, redistribucije, nadaljnje prodaje ali zlorabe digitalne vsebine, ponujene prek platforme. Takšni zaščitni ukrepi lahko vključujejo sisteme za preverjanje pristnosti, mehanizme za preverjanje licenciranja, tehnologije za nadzor dostopa ali druge tehnične zaščitne ukrepe, ki so v skladu z veljavno zakonodajo in industrijskimi standardi.
Uporabniki ne smejo poskušati zaobiti, onemogočiti, motiti ali kako drugače spodkopati takšnih zaščitnih mehanizmov.
Kadar uporabniki posredujejo mnenja, komentarje, povratne informacije ali drugo uporabniško ustvarjeno vsebino prek platforme, dajejo AC/DC d.o.o. neizključno, globalno, brezplačno licenco za uporabo, reprodukcijo, objavo in prikaz te vsebine za namene, povezane z delovanjem, promocijo in izboljšanjem platforme.
Uporabniki so izključno odgovorni za zagotavljanje, da predložena vsebina ne krši pravic intelektualne lastnine, pravic do zasebnosti ali veljavnih zakonskih zahtev.
AC/DC d.o.o. upravlja platformo kot nevtralni tehnični in gostujoči posrednik ter ne odgovarja za kršitve intelektualne lastnine s strani neodvisnih prodajalcev ali uporabnikov, razen če odgovornost izhaja iz obvezne veljavne zakonodaje.
Uporabniki morajo uporabljati platformo v skladu s temi pogoji, veljavnimi zakoni in splošno sprejetimi standardi zakonitega in odgovornega poslovnega ravnanja. Platforme ni dovoljeno uporabljati za kakršno koli dejavnost, ki je nezakonita, goljufiva, zavajajoča, škodljiva ali ki bi lahko negativno vplivala na druge uporabnike, tretje osebe ali integriteto, varnost oziroma ugled platforme.
Uporabniki ne smejo ponujati, objavljati, distribuirati ali drugače omogočati dostopa do izdelkov, storitev ali vsebine, ki kršijo veljavne zakonske ali regulativne zahteve. To vključuje, a ni omejeno na prodajo, promocijo ali distribucijo ponarejenega blaga, ukradenega blaga, nezakonite digitalne vsebine, nevarnih ali necertificiranih izdelkov, prepovedanih snovi ali izdelkov, ki zahtevajo uradno dovoljenje, ki pa ni bilo pridobljeno.
Uporabnikom je prepovedano vpletanje v goljufive ali zavajajoče komercialne prakse, vključno z zagotavljanjem lažnih ali zavajajočih informacij o izdelku, manipulacijo ocen ali mnenj o izdelkih, sodelovanjem pri plačilnih prevarah, lažnim predstavljanjem posameznikov ali podjetij oziroma napačnim predstavljanjem identitete, porekla izdelka ali komercialnega statusa. Uporabniki ne smejo umetno vplivati na vidnost izdelkov, uvrstitev pri iskanju ali meritve platforme prek avtomatiziranih sistemov, usklajenega obnašanja ali zavajajočih marketinških tehnik.
Uporabniki se ne smejo vmešavati ali poskušati ovirati pravilnega delovanja platforme. To vključuje poskuse nepooblaščenega dostopa do sistemov platforme, zaobide varnostnih mehanizmov, uvajanje zlonamerne programske opreme, izvajanje strganja podatkov (data scraping) brez pooblastila, izkoriščanje tehničnih ranljivosti ali uporabo avtomatiziranih botov ali podobnih tehnologij za ekstrakcijo oziroma manipulacijo s podatki platforme.
Uporabniki ne smejo zlorabljati komunikacijskih orodij platforme, vključno s pošiljanjem vsiljene pošte (spam), nadlegovanjem, pošiljanjem zavajajočih komercialnih sporočil ali nezakonito tržno vsebino. Vsa komercialna sporočila, izvedena prek platforme, morajo biti skladna z veljavno zakonodajo o oglaševanju in varstvu potrošnikov.
Neodvisni prodajalci morajo zagotoviti, da je njihova komercialna dejavnost v skladu z vsemi veljavnimi pravnimi obveznostmi, vključno z zakoni o varstvu potrošnikov, predpisi o varnosti izdelkov, pravicami intelektualne lastnine, davčnimi zahtevami, obveznostmi licenciranja in uvoznimi oz. izvoznimi predpisi, ki veljajo za izdelke ali storitve, ki jih ponujajo.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do preiskovanja domnevnih kršitev teh pogojev ter sprejema ustreznih izvršilnih ukrepov, kjer je to razumno potrebno za zaščito uporabnikov, zagotavljanje regulativne skladnosti ali ohranjanje integritete in varnosti platforme. Ti ukrepi lahko vključujejo odstranitev oglasov ali vsebine, omejitev funkcionalnosti platforme, suspenz ali trajno ukinitev uporabniških računov, preklic transakcij ali prijavo nezakonite dejavnosti pristojnim organom, če to zahteva veljavna zakonodaja.
Izvajanje izvršilnih ukrepov ne ustvarja obveznosti za podjetje AC/DC d.o.o., da stalno spremlja aktivnosti uporabnikov, in ne vzpostavlja odgovornosti za ravnanje uporabnikov prek obveznosti, ki so naložene z veljavno zakonodajo.
AC/DC d.o.o. upravlja platformo kot digitalna tržnica in tehnični posrednik, ki uporabnikom in neodvisnim prodajalcem omogoča ponujanje, objavo in distribucijo vsebine, izdelkov ter storitev. V skladu z veljavno zakonodajo Evropske unije, vključno z Uredbo (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah), AC/DC d.o.o. ne prevzema splošne obveznosti za spremljanje dejavnosti uporabnikov, oglasov, komunikacije ali transakcij, opravljenih prek platforme.
Delovanje platforme se ne razlaga kot vzpostavljanje uredniškega nadzora, pravice odobravanja ali nadzorne odgovornosti nad vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, razen v obsegu, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.
Kljub odsotnosti splošne obveznosti spremljanja si AC/DC d.o.o. pridržuje pravico do spremljanja, pregleda, preiskave in analize vsebine, oglasov, komunikacije ali dejavnosti uporabnikov, kjer je to razumno potrebno za zagotovitev skladnosti s temi pogoji, veljavno zakonodajo, regulativnimi obveznostmi ali varnostnimi zahtevami platforme.
Take nadzorne dejavnosti se lahko izvajajo v namene, ki vključujejo preprečevanje nezakonite vsebine, kršitve intelektualne lastnine, goljufije, kršitve varstva potrošnikov, varnostna tveganja ali zlorabo storitev platforme. Nadzorni ukrepi se morajo izvajati sorazmerno in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in zasebnosti.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do odstranitve, omejitve, začasne ustavitve, onemogočitve dostopa do ali kakršnega koli drugega omejevanja vidnosti vsebine, oglasov, uporabniških računov ali transakcij, če utemeljeno ugotovi, da takšna vsebina ali dejavnost lahko krši te pogoje, veljavno zakonodajo, pravice intelektualne lastnine, zahteve glede varnosti izdelkov, pravila o varstvu potrošnikov ali regulativne obveznosti.
Vsebina ali oglasi se lahko odstranijo ali omejijo tudi v primeru, če AC/DC d.o.o. ugotovi, da to gradivo predstavlja tveganje za celovitost platforme, varnost uporabnikov, komercialno zanesljivost ali pravno skladnost. Taki izvršilni ukrepi se lahko izvedejo brez predhodnega obvestila, če je takojšnje ukrepanje potrebno za preprečevanje škode, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali ublažitev regulativnih oz. varnostnih tveganj.
Platforma lahko izvaja postopke, ki uporabnikom, imetnikom pravic, regulativnim organom ali drugim tretjim osebam omogočajo podajo prijav o nezakoniti vsebini, kršitvah intelektualne lastnine ali regulativnih kršitvah. AC/DC d.o.o. oceni takšna obvestila v skladu z veljavnimi obveznostmi glede obveščanja in ukrepanja v skladu z Aktom o digitalnih storitvah in drugimi veljavnimi predpisi.
Če velja obvestilo za dovolj utemeljeno, lahko AC/DC d.o.o. sprejme ustrezne izvršilne ukrepe, vključno z omejevanjem ali odstranitvijo vsebine, začasno prekinitvijo transakcij, zahtevo po podporni dokumentaciji ali omejitvijo dostopa uporabnika do storitev platforme. AC/DC d.o.o. lahko, kjer je to primerno in pravno dovoljeno, obvesti prizadete uporabnike o izvršilnih ukrepih in jim ponudi možnost, da odgovorijo ali predložijo nasprotno prijavo.
Izvršilni ukrepi se morajo izvajati sorazmerno z upoštevanjem resnosti, pogostosti in morebitnega vpliva kršitve. AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do uvedbe postopno ostrejših izvršilnih ukrepov, vključno z začasnim suspenzom, odstranitvijo oglasa, omejitvijo transakcij ali trajno ukinitvijo dostopa do platforme v primerih ponavljajočih se, sistematičnih ali resnih kršitev teh pogojev ali veljavne zakonodaje.
Uporabniki so dolžni v celoti sodelovati pri preiskovalnih postopkih, na zahtevo posredovati točne in popolne podatke ter spoštovati izvršilne ukrepe, izvedene na podlagi tega razdelka.
AC/DC d.o.o. lahko sodeluje s pristojnimi regulativnimi organi, organi kazenskega pregona, organi za varstvo potrošnikov, imetniki pravic intelektualne lastnine in drugimi zakonsko pooblaščenimi subjekti v zvezi s preiskavami glede nezakonite vsebine, regulativne skladnosti, preprečevanja prevar ali obveznosti zagotavljanja javne varnosti.
Kadar to zahteva veljavna zakonodaja, lahko AC/DC d.o.o. razkrije informacije o uporabnikih, začasno prekine dostop do storitev platforme ali odstrani vsebino, da bi se uskladil s pravnimi odločbami, regulativnimi direktivami ali zahtevami zakonitih organov.
AC/DC d.o.o. ne prevzema odgovornosti za vsebino, oglase, izdelke ali storitve, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci ali uporabniki prek platforme. Odgovornost za zakonitost, točnost, varnost, skladnost in stanje intelektualne lastnine te vsebine nosi izključno posamezni uporabnik ali neodvisni prodajalec, ki je to gradivo zagotovil.
Izvajanje nadzornih ukrepov, izvršilnih postopkov ali dejavnosti za odstranjevanje vsebine se ne sme razlagati kot ustvarjanje obveznosti za podjetje AC/DC d.o.o. do stalnega spremljanja aktivnosti uporabnikov, niti takšna dejanja ne ustvarjajo odgovornosti za vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, razen v primerih, ko odgovornost izhaja iz obvezne veljavne zakonodaje.
AC/DC d.o.o. lahko izvaja avtomatizirane ali ročne sisteme za zaznavanje tveganj, orodja za moderiranje vsebine, postopke za preverjanje skladnosti in mehanizme za spremljanje varnosti, ki so zasnovani za ohranjanje integritete platforme, preprečevanje nezakonitih dejavnosti ter zaščito uporabnikov in tretjih oseb. Takšni sistemi lahko vključujejo orodja za algoritemsko zaznavanje, procese za spremljanje vedenja ali postopke ročnega pregleda, kjer je to razumno potrebno za zagotovitev zakonitega in varnega delovanja platforme.
Ničesar v tem razdelku se ne sme razlagati kot razširitev pravne odgovornosti ali obveznosti podjetja AC/DC d.o.o. čez okvire obveznosti, določenih z veljavno zakonodajo Evropske unije ali slovensko zakonodajo. Neodvisni prodajalci in uporabniki ostanejo v celoti odgovorni za svojo vsebino, oglase, komunikacijo in komercialne aktivnosti, izvedene na platformi.
AC/DC d.o.o. zagotavlja platformo in vse s tem povezane storitve "kot so na voljo" in "takšne kot so". AC/DC d.o.o. si prizadeva za ohranjanje razpoložljivosti, funkcionalnosti, učinkovitosti in varnosti platforme. Kljub temu pa AC/DC d.o.o. ne jamči in ne garantira neprekinjene razpoložljivosti, stalnega dostopa do sistema, delovanja brez napak ali odsotnosti prekinitev storitev, zamud, kibernetskih incidentov, sistemskih okvar, izpadov zaradi vzdrževanja ali tehničnih napak.
Uporabniki se zavedajo, da je platforma odvisna od kompleksne tehnološke infrastrukture, integracij s tretjimi osebami, telekomunikacijskih omrežij in internetnih sistemov, ki so sami po sebi izpostavljeni operativnim omejitvam in tveganjem zunaj razumnega nadzora AC/DC d.o.o.
Kadar so transakcije med kupci in neodvisnimi prodajalci opravljene prek platforme, AC/DC d.o.o. deluje izključno in samo kot digitalni posrednik, ki zagotavlja tehnološko infrastrukturo, komunikacijska orodja in transakcijsko funkcionalnost, s pomočjo katerih uporabniki lahko izvajajo komercialne interakcije.
Razen če ni izrecno drugače navedeno znotraj določenega oglasa za izdelek ali storitev, AC/DC d.o.o. ne deluje kot prodajalec, distributer, dobavitelj, proizvajalec, uvoznik, preprodajalec, agent ali pogodbena nasprotna stranka v transakcijah, sklenjenih med kupci in neodvisnimi prodajalci. Pogodbeno razmerje, ki ureja prodajo, dostavo, licenciranje ali zagotavljanje izdelkov ali storitev neodvisnih prodajalcev, nastane izključno med kupcem in posameznim prodajalcem.
V največjem obsegu, ki ga dovoljujeta zakonodaja Evropske unije in slovenska zakonodaja, AC/DC d.o.o. ne prevzema odgovornosti za zakonitost, regulativno skladnost, varnost, skladnost, avtentičnost, učinkovitost, kakovost, razpoložljivost ali primernost izdelkov oziroma storitev, ki jih ponujajo neodvisni prodajalci, prav tako ne odgovarja za točnost, popolnost ali zanesljivost informacij, opisov, specifikacij ali navedb, zajetih v oglasih prodajalcev.
AC/DC d.o.o. nadalje ne odgovarja za izpolnjevanje, uresničevanje ali izvedbo pogodbenih obveznosti kupcev ali neodvisnih prodajalcev, vključno z obveznostmi glede dostave, izvajanja logistike, garancij za izdelke, poprodajnih storitev, regulativne skladnosti, davčnih obveznosti, pravic licenciranja ali zahtev varstva potrošnikov, ki veljajo za dejavnosti prodajalcev.
Uporabniki se strinjajo in priznavajo, da AC/DC d.o.o. ne preverja, spremlja, odobrava, certificira ali jamči za ravnanje, uspešnost, zanesljivost ali komercialne zmožnosti neodvisnih prodajalcev ter da kakršnokoli zanašanje na oglase, komunikacijo ali navedbe prodajalcev predstavlja komercialno tveganje uporabnika samega.
AC/DC d.o.o. ni odgovoren za izgube ali škodo, ki izhaja iz dejanj, opustitev, napačnih navedb, kršitev pogodb, nezakonitega ravnanja ali regulativnih kršitev, ki jih storijo neodvisni prodajalci ali kupci, razen v primerih, ko odgovornost izhaja neposredno iz dejanj ali opustitev podjetja AC/DC d.o.o. ali kjer takšne odgovornosti ni mogoče izključiti v skladu z obvezno veljavno zakonodajo.
Vsi zahtevki, spori ali pravni postopki, ki izhajajo iz ali so povezani s transakcijami med kupci in neodvisnimi prodajalci, se morajo reševati izključno med pogodbenima strankama teh transakcij. Ničesar v tem razdelku ni mogoče razlagati kot ustvarjanje zastopstva, partnerstva, solidarne odgovornosti ali skupne komercialne odgovornosti med podjetjem AC/DC d.o.o. in neodvisnimi prodajalci.
Ničesar v tem razdelku ne izključuje ali omejuje obveznih pravic potrošnikov ali zakonskih zaščit, katerim se ni mogoče odpovedati ali jih omejiti po veljavni zakonodaji.
AC/DC d.o.o. upravlja platformo kot ponudnik storitev gostovanja in posredovanja v skladu z Uredbo (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah) in veljavno evropsko zakonodajo o e-poslovanju.
AC/DC d.o.o. ne prevzema splošne obveznosti spremljanja vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, oglasov prodajalcev, komunikacije ali transakcij, opravljenih prek platforme.
Odgovornost za nezakonito vsebino, nelegalne izdelke ali regulativne kršitve, ki jih ustvarijo ali širijo uporabniki, nastane le v primeru, če je AC/DC d.o.o. dejansko seznanjen z nezakonitimi dejavnostmi in ne ukrepa pravočasno, da odstrani ali prepreči dostop do takšne vsebine v skladu z veljavno zakonodajo.
Nič v teh pogojih se ne razlaga kot ustvarjanje obveznosti proaktivnega nadzora zunaj tistih, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Platforma se zanaša na ponudnike storitev tretjih oseb, vključno s ponudniki plačilnih storitev, ponudniki infrastrukture za gostovanje, logističnimi ponudniki, telekomunikacijskimi operaterji, ponudniki storitev v oblaku, storitvami avtentikacije in partnerji za tehnično integracijo.
AC/DC d.o.o. ne odgovarja za prekinitve storitev, neuspešna plačila, motnje v dostavi, izpade infrastrukture, izgubo podatkov ali varnostne incidente, ki izvirajo od tretjih ponudnikov storitev, pod pogojem, da je AC/DC d.o.o. ravnal z razumno skrbnostjo pri izbiri in vzdrževanju sodelovanja s temi ponudniki.
Uporabniki se zavedajo, da za uporabo integriranih storitev tretjih oseb veljajo ustrezni pogodbeni pogoji teh ponudnikov.
AC/DC d.o.o. izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti celovitosti platforme in podatkov uporabnikov v skladu z veljavnimi zakonskimi zahtevami ter industrijskimi standardi.
AC/DC d.o.o. ni odgovoren za izgube, ki nastanejo zaradi nepooblaščenega dostopa do računa, zlorabe poverilnic, kraje identitete, goljufivih transakcij ali kibernetskih varnostnih incidentov, v kolikor do takšnih incidentov pride kljub uvedbi razumnih varnostnih zaščit ali če so posledica uporabnikove malomarnosti, kompromitiranih poverilnic ali varnostnih napak tretjih oseb.
Uporabniki ostajajo odgovorni za ohranjanje zaupnosti in varnosti svojih avtentikacijskih poverilnic.
V največjem možnem obsegu, ki ga dovoljujeta zakonodaja Evropske unije in slovenska zakonodaja, AC/DC d.o.o. ne odgovarja za nobeno posredno, naključno, posledično, kaznovalno, eksemplarično, povečano ali posebno škodo, ki izhaja iz ali v zvezi z dostopom do, uporabo, nezmožnostjo uporabe, zanašanjem na ali interakcijo s platformo ali katero koli vsebino, izdelki oziroma storitvami, ki so na voljo prek nje.
Ta izključitev velja ne glede na to, ali je takšna škoda označena kot predvidljiva, predvidljiva, a preprečljiva, razumno predvidena, posredna posledica, komercialno povezana ali kako drugače posledične narave. Izključitev zajema, med drugim, vsakršno izgubo poslovanja, prihodkov, prometa, dobička, pričakovanih prihrankov, komercialnih priložnosti, dobrega imena, ugleda, digitalnih sredstev, podatkov, odnosov s strankami, pogodbenih pričakovanj, kontinuitete dobavne verige, operativnih zmogljivosti ali neprekinjenega poslovanja.
Izključitev nadalje velja za kakršnokoli škodo, ki izhaja iz tehnološke odvisnosti, sistemskih integracij, odpovedi infrastrukture tretjih oseb, kibernetskih incidentov, prekinitev transakcij ali neuspešnega delovanja neodvisnih prodajalcev, ponudnikov plačilnih storitev, ponudnikov logistike, infrastrukture za gostovanje, telekomunikacijskih omrežij, operaterjev storitev v oblaku ali drugih zunanjih sistemov zunaj neposrednega operativnega nadzora podjetja AC/DC d.o.o.
Ta omejitev velja ne glede na pravno podlago zahtevka, vključno z, vendar ne omejeno na zahtevke, ki izhajajo iz pogodbe, delikta, malomarnosti, napačnega prikazovanja, zakonske odgovornosti, stroge odgovornosti, odgovornosti za izdelke, kršitve garancije, kršitve dolžnosti, doktrine gospodarske izgube ali katerekoli druge pravne ali pravične teorije, četudi je bil AC/DC d.o.o. obveščen o možnosti takšne škode ali je bila takšna škoda razumno predvidljiva v času sklenitve pogodbe.
Uporabniki izrecno priznavajo, da platforma deluje kot infrastruktura digitalne tržnice in ne kot garant komercialnih rezultatov, uspešnosti transakcij ali poslovnega uspeha. Uporabniki nadalje priznavajo, da udeležba na tržnici sama po sebi vključuje komercialno tveganje, zanašanje na tretje osebe, tehnološke odvisnosti in operativne negotovosti, ki so zunaj razumnega nadzora AC/DC d.o.o., ter da ta tveganja tvorijo del gospodarske podlage, na osnovi katere so storitve platforme omogočene.
Nič v tem razdelku ne izključuje ali omejuje odgovornosti v primerih, ko bi bila takšna izključitev ali omejitev nezakonita na podlagi obvezne veljavne zakonodaje, vključno z zakonskimi določbami o varstvu potrošnikov ali odgovornostjo za smrt oziroma telesne poškodbe zaradi namerne kršitve ali hude malomarnosti.
Ničesar v tem razdelku se ne sme razlagati kot razširitev odgovornosti AC/DC d.o.o. onkraj tistega, kar je izrecno zahtevano po obvezni veljavni zakonodaji.
Kadar odgovornosti AC/DC d.o.o. ni mogoče izključiti v skladu z obvezno veljavno zakonodajo, vključno s primeri, ki vključujejo hudo malomarnost ali namerno kršitev, je skupna agregatna odgovornost AC/DC d.o.o., ki izhaja iz ali je povezana s platformo, v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, omejena na skupni znesek provizij, ki jih je uporabnik plačal podjetju AC/DC d.o.o. v zadnjih dvanajstih (12) mesecih pred dogodkom, ki je privedel do zahtevka.
V primeru, da uporabniki niso plačali provizij neposredno podjetju AC/DC d.o.o., se odgovornost omeji na najnižji zakonsko dovoljeni prag v skladu z veljavno zakonodajo.
Uporabniki izrecno priznavajo, da sta razporeditev odgovornosti in tveganj, vsebovani v tem razdelku, temeljni in bistveni element pogodbenega razmerja med uporabniki in AC/DC d.o.o. ter odražata komercialno in operativno naravo platforme kot ponudnika infrastrukture digitalne tržnice.
Uporabniki prav tako priznavajo, da so storitve platforme omogočene v zanašanju na omejitve odgovornosti, navedene tukaj.
Nič v tem razdelku ne izključuje ali omejuje odgovornosti tam, kjer bi bila takšna izključitev ali omejitev nezakonita na podlagi obvezne zakonodaje Evropske unije ali Slovenije.
Nič v tem razdelku še zlasti ne omejuje odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, povzročene zaradi namerne kršitve ali hude malomarnosti, in tudi ne omejuje obveznih pravic potrošnikov po veljavni zakonodaji o varstvu potrošnikov.
Če se omejitve odgovornosti iz tega razdelka štejejo za neveljavne ali neizvršljive po obvezni zakonodaji specifične jurisdikcije, se mora takšna omejitev izvajati do največjega dovoljenega obsega v tisti jurisdikciji, ostale določbe tega razdelka pa ostanejo veljavne in izvršljive.
Uporabniki se strinjajo, da bodo AC/DC d.o.o., njegove direktorje, vodje, zaposlene, podružnice, izvajalce, partnerje in ponudnike storitev odškodovali, jih zagovarjali in zaščitili pred kakršnimikoli zahtevki, tožbami, postopki, škodo, izgubami, odgovornostmi, kaznimi, globami, stroški in izdatki, vključno z razumnimi stroški pravnega in strokovnega zastopanja, ki izhajajo iz ali v povezavi z uporabnikovim dostopom, uporabo ali dejavnostmi, opravljenimi prek platforme.
Ta obveznost odškodnine vključuje, a se ne omejuje na, zahtevke, ki izhajajo iz uporabnikove kršitve teh pogojev, kršitev veljavnih zakonov ali predpisov, kršitev pravic intelektualne lastnine ali drugih lastninskih pravic tretjih oseb, posredovanja nezakonitih ali zavajajočih oglasov ali vsebine, ponujanja okvarjenih, nevarnih ali neskladnih izdelkov oz. storitev, zlorabe funkcionalnosti platforme ali neizpolnjevanja pogodbenih ali zakonskih obveznosti do kupcev in drugih uporabnikov.
Neodvisni prodajalci se izrecno strinjajo, da bodo zaščitili in odškodovali podjetje AC/DC d.o.o. pred zahtevki, pritožbami, izvršilnimi ukrepi, regulativnimi postopki ali pravnimi spori, ki jih sprožijo kupci, imetniki pravic, državni organi ali tretje osebe in ki izvirajo ali so povezani s transakcijami, opravljenimi prek njihovih oglasov. Taka odškodnina vključuje zahtevke, povezane z varnostjo izdelkov, skladnostjo izdelkov, napakami pri dostavi, garancijskimi zahtevki, kršitvami pravic potrošnikov, spori o licenciranju in intelektualni lastnini, davčnimi obveznostmi, upoštevanjem carinskih postopkov ali katerokoli regulativno neskladnostjo, povezano z dejavnostmi prodajalca.
Obveznost odškodnine velja ne glede na to, ali zahtevek nastane v času aktivne uporabe platforme s strani prodajalca ali po začasni ukinitvi oz. zaprtju njegovega računa, če je zahtevek povezan z aktivnostmi, izvedenimi prek platforme.
Kadar AC/DC d.o.o. ponuja izdelke ali storitve neposredno pod blagovno znamko Trasido, določbe o odškodnini v tem razdelku ne veljajo za zahtevke, ki izhajajo izključno iz lastnih dejanj ali opustitev podjetja AC/DC d.o.o. v vlogi zakonitega prodajalca ali ponudnika storitev, razen v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico, da po lastni presoji in na lastne stroške prevzame izključni nadzor nad obrambo ali poravnavo kateregakoli zahtevka, za katerega velja obveznost odškodovanja v tem razdelku. Uporabniki se strinjajo, da bodo pri obrambi takšnih zahtevkov sodelovali v polni meri, pomagali in zagotovili dostop do ustreznih dokumentov ali informacij, ki so razumno potrebne. Uporabniki se ne smejo poravnati ali sklepati kompromisov za katerikoli zahtevek, ki ustvarja obveznosti ali odgovornost za AC/DC d.o.o., brez njegovega predhodnega pisnega soglasja.
Nič v tem razdelku ne omejuje ali izključuje pravic in pravnih sredstev, ki so podjetju AC/DC d.o.o. na voljo po veljavni zakonodaji, vključno s pravico do iskanja začasnih odredb, škode ali povračila izgub, ki so posledica ravnanja uporabnikov.
AC/DC d.o.o. ima pravico, po lastni in razumni presoji ter brez poseganja v kakršnekoli druge pravice ali pravna sredstva, ki so na voljo po veljavni zakonodaji ali po teh pogojih, začasno ustavi, omeji ali trajno prekliče uporabnikov dostop do platforme, kar vključuje uporabniške račune, oglase, zmožnost izvajanja transakcij, funkcionalnost plačil ali določene storitve platforme, če upravičeno oceni, da:
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do sprejetja sorazmernih izvršilnih ukrepov glede na resnost, pogostost in naravo kršitve.
Brez omejitev se lahko uveljavljajo izvršilni ukrepi, kadar aktivnost uporabnika vključuje ali obstaja utemeljen sum, da vključuje:
Za uporabnike, pri katerih gre za ponavljajoče se ali sistematične kršitve, je mogoča trajna prepoved dostopa do platforme, odstranitev z njo povezanih oglasov, računov in storitev, brez možnosti ponovne vzpostavitve, kjer je to razumno potrebno za zaščito platforme, uporabnikov in regulativne skladnosti.
AC/DC d.o.o. lahko začasno ustavi, omeji ali trajno ukine dostop do platforme, kjer to zahtevajo ali upravičeno prosijo pristojni organi, regulativna telesa, ponudniki plačilnih storitev, finančne ustanove, zavarovalnice ali če je to v skladu s postopki za notranjo skladnost ter obvladovanje tveganj.
Taki ukrepi se lahko izvajajo zaradi preprečevanja goljufij, pranja denarja, financiranja terorizma, regulativnih prekrškov, kršitev intelektualne lastnine, tveganja v zvezi z varnostjo izdelkov ali za preprečevanje katerih koli drugih nezakonitih ali visoko tveganih dejavnosti.
Prav tako lahko AC/DC d.o.o. začasno preloži ali zadrži transakcije, dokler ne preveri skladnosti, identitete, dokumentacije in zaključi preiskave o sumljivih aktivnostih.
Kjer je to razumno izvedljivo in ga veljavna zakonodaja ne prepoveduje, bo AC/DC d.o.o. prizadetega uporabnika obvestil ter navedel glavne razloge za suspenzijo oz. prekinitev, pri čemer mu bo morda v razumnem roku omogočil odpravo kršitve, če je to primerno.
Uporabniki, ki so podvrženi preiskavi ali ukrepom, morajo z AC/DC d.o.o. v celoti sodelovati in ob zahtevah med procesom nadzora in preiskav posredovati natančne, popolne in pravočasne informacije oziroma dokumente.
Ne glede na prejšnje navedbe si AC/DC d.o.o. pridržuje pravico do takojšnje prekinitve brez prejšnjega opozorila, če so taki ukrepi razumno nujni za:
Prekinitev in začasna ustavitev dostopa do platforme ne vpliva na pravice, dolžnosti ali obveznosti, ki so bile pridobljene pred izvrševanjem tovrstnih ukrepov. To velja tudi za plačilne obveznosti, obveznosti za odškodnine, dolžnosti reševanja sporov, obveznosti ohranitve podatkov in pravno odgovornost v zvezi s transakcijami, opravljenimi pred samo zaustavitvijo ali prekinitvijo.
AC/DC d.o.o. lahko zadrži, obdela ali posreduje informacije, če je to potrebno za:
vse to ob upoštevanju veljavne zakonodaje in uredb o varstvu podatkov.
AC/DC d.o.o. ni dolžan vrniti ali vzpostaviti prej preklicanih oz. suspendiranih računov, oglasov in vsebin, razen v primeru, če bi tako določala obvezna zakonodaja.
Uporabniki se lahko vedno in kadar koli odločijo, da prenehajo uporabljati storitve platforme, s prekinitvijo dostopa ter zaprosilom za ukinitev računa skladno z navodili ter procesi platforme.
AC/DC d.o.o. ima lahko upravičeno zastavljene določene administrativne, varnostne in s preverjanjem identitete povezane zahteve za proces skladnega ter zakonitega izbrisa uporabniškega računa ter zaključka morebitnih neporavnanih obveznosti.
Znotraj tega poglavja ne moremo najti oziroma določiti nobenega sklepa ali člena, ki bi zavezal in dolgoval k ohranitvi ter vzdrževanju minimalnega trajanja ali dostopa za AC/DC d.o.o. AC/DC d.o.o. si pridružuje pravico za vsakršno ukinitev, zmanjšanje, spremembo ter odstranitev katerekoli komponente oz. določenih storitev platforme za namene regulativnih, operativnih, poslovnih ter varnostnih sprememb.
AC/DC d.o.o. osebne podatke obdeluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – "GDPR"), veljavno slovensko zakonodajo o varstvu podatkov, Direktivo 2002/58/ES (Direktiva o e-zasebnosti) in drugimi veljavnimi zakoni Evropske unije, ki urejajo varstvo osebnih podatkov in elektronske komunikacije.
Osebni podatki se obdelujejo zakonito, pošteno in pregledno, izključno za določene, izrecne in zakonite namene, ter zgolj v obsegu, ki je potreben za delovanje platforme, izvajanje pogodbenih obveznosti, skladnost s pravnimi in regulativnimi obveznostmi, zaščito zakonitih poslovnih interesov ali tam, kjer je bilo pridobljeno veljavno soglasje.
AC/DC d.o.o. uporablja načela minimizacije podatkov, omejitve shranjevanja, integritete, zaupnosti in odgovornosti, kot določa člen 5 uredbe GDPR.
Razdelitev odgovornosti glede varstva podatkov je odvisna od narave transakcije, opravljene na platformi.
Kadar so izdelki ali storitve ponujeni neposredno s strani Trasido, AC/DC d.o.o. deluje kot upravljavec podatkov v smislu člena 4(7) GDPR v zvezi z osebnimi podatki, ki so obdelani v povezavi s takimi transakcijami.
Kadar pa izdelke in storitve ponujajo neodvisni prodajalci, le-ti delujejo kot samostojni in ločeni upravljavci podatkov v skladu s členom 4(7) GDPR, zlasti ko osebne podatke obdelujejo z namenom izpolnitve naročil, dostave, komunikacije s kupci, garancij, skladnosti in poprodajnih storitev.
Uporaba platforme s strani neodvisnih prodajalcev ne ustvarja skupnega upravljanja med podjetjem AC/DC d.o.o. in neodvisnimi prodajalci, razen če je to izrecno pisno dogovorjeno na podlagi člena 26 GDPR.
V določenih in omejenih okoliščinah lahko AC/DC d.o.o. deluje v vlogi obdelovalca podatkov v skladu s členom 4(8) GDPR, ko obdeluje podatke po navodilih neodvisnih prodajalcev. Ta proces je reguliran z ustreznimi pogodbami in določili iz člena 28 GDPR.
Neodvisni prodajalci ostajajo samostojno odgovorni, da zagotovijo skladnost pri uporabi osebnih podatkov, zakonitem upravljanju in informiranju, varstvu posameznikov in preglednosti v okviru svojih komercialnih dejavnosti na platformi.
Osebni podatki, obdelani preko platforme, lahko zajemajo podatke za identifikacijo, kontaktne podatke, transakcijske ter plačilne podatke, podatke o dostavi in naročilu, korespondence s strankami, tehnične podatke o uporabi sistema ter dokumentacijo za potrjevanje in verifikacijo.
Take osebne podatke se lahko obdeluje v namene preverjanja identitete, procesiranja naročil, storitev in transakcij, reševanja sporov ter preprečevanja goljufij, zadoščanja regulativnih obveznosti ter zagotavljanja varnosti, zmožnosti in varnostne optimizacije delovanja in izboljšanja storitev platforme.
Za vse podrobne pogoje upravljanja in namenov si preberite dokument Obvestilo o zasebnosti (Privacy Notice), ki sestavlja neizogiben integralni del teh splošnih pogojev.
Osebni podatki so obdelani in uporabljani pod enim ali več določil oz. podlag določenih v členu 6 uredbe GDPR. Taka podlaga zajema predfaze oz. potrditev pogodb in zahtev preverjanja ukrepov ter obveznosti poslovanja za zagotovitev in optimalno storitev sistema znotraj platforme in preprečevanju prevar ne da bi ta dejanja ogrožala osebno zakonodajno pravico (ob predhodnem strinjanju ob prijavi).
V situacijah, kjer so posredovane določene pomembne oz. določene stopnje osebnih informacij se proces izvaja strogo upoštevajoč določbo 9 člena GDPR izključno takrat, ko se dokaže upravičena zakonska podlaga.
Tam, kjer so informacije shranjevane in poslane oz. prenešene iz območij, ki zapuščajo področje oz. države Evropskega gospodarskega prostora, so strogo nadzorovana po vseh uradnih merilih oz. direktivah V. poglavja uredbe GDPR ter so mednarodno regulirana za ustrezno skladnost in legitimno preverjena s Standardnimi pogodbenimi klavzulami, sprejetimi s strani Evropske komisije.
Neodvisni prodajalci obdržijo in samostojno potrjujejo verodostojno in varno zaščito podatkovnega prenašanja in obveščanja pod svojim pravnim in poslovnim področjem.
AC/DC d.o.o. uporablja in izvaja napredne in izpopolnjene organizacijske in tehnološke preglede skladno in zagotavljajoč z varnostjo uredb 32 člena GDPR za ohranitev popolne varnosti osebnih informacij preprečujoč zlonamerno upravljanje, spreminjanje, obdelavo oz. dejanja proti tveganjem poškodb ali uničenju oz. dostopu preko uporabe orodij za maskiranje (kriptografija, psevdonimizacija in nadzor), z analitiko upravljanja tveganj in rednega brisanja po dogovorjeni specifični politiki.
AC/DC d.o.o. sme v skladu s predpisi ter z razumno mero nadzorovati in pregledovati potek varnostnih mehanizmov z namenom, da prepreči prevare in regulativne zlorabe v območju delovanja storitev platforme.
AC/DC d.o.o. je za vsakršen vdor ali obvestila oz. odziv na varstvo poskrbelo skupaj v skladu v 33. in 34. odstavkom oz. določbami predpisanega protokola ter smernic iz sistema uredbe GDPR. Preko tega sistema so prodajalci tudi naprošeni za ažurno obveščanje ob kakršnikoli napaki in okvari v varnosti posredovano s sodelovanjem za blaženje in preventivno zaščito uporabnika.
Z vso vlogo procesorja informacij ostaja deljeni del ukrepov nadzorovan individualno med pristojnima entitetama.
Osebe so in premorejo ohranitev pravic v smislu nadzorovanega območja členov in odstavkov (od 15 do 22) uredbe GDPR in pridržujejo pravico spreminjanja, brisanja ali vpogleda, kakor tudi prenašanje in odvzem pravnega dovoljenja po lastni oz. poljubni izbiri prenehanja.
Če in v kolikor se tiči prodaje in dejavnosti platforme v upravi in povezavi s pogoji iz obvestila o varstvu, ima pri poizvedbah AC/DC d.o.o. popoln uvid in nadzor nad razreševanjem ali brisanjem ter s tem povezanim delom; neodvisni prodajalci, ki imajo in opravljajo proces, pa se v primeru zahtev strank (pravnih upravičencev) sami in proaktivno odzivajo za preverjanje določb in AC/DC d.o.o. posledično za tako opustitev storitve ne ponuja finančne, moralne oz. nadzorne obveznosti ali odgovornosti.
AC/DC d.o.o. znotraj storitev obdelave avtomatiziranega določanja, varnostnih ovrednotenj za tveganja ter same funkcionalnosti po vseh členih iz člena 22 in uredb GDPR ne ovira ter nudi pregled za sistemske vnose ali spremembe.
Varovane in arhivske informacije ne zadržuje platforma za obdobje, ki je izven okvirov namena, in samo za čas reševanja ter preprečevanja regulativnih obveznosti. Shranjuje in zbira ter obdrži dotične navedene zapise zunaj časa preverjanja ali dolžin poslovnih smernic platforme, za tiste potrebe ter dolžine oz. roke, ki jih strogo narekuje dotična in legalna zakonodaja.
Neodvisni prodajalci strogo zagotavljajo izvajanje zakonitih predpisov po zakonodajah pod vsemi varnostnimi obljubami določb GDPR. Neodvisni prodajalci hkrati ponudijo AC/DC d.o.o. v primeru glob ali izpadov ali zakonskih postopkov pri tožbenih ali spornih preiskavah brezpogojno nadzorovano kritje ali zaščito ter prevzamejo nase breme varovanja ter varstva osebnostne pravice in kazni prenehanja oziroma neupoštevanja ukrepov.
Ob dotičnih zapiskih ni vsebina predstavljena z argumentiranim podaljševanjem odgovornosti poslovanja in postopkov glede zakonov ali pogojev družbe, ki prevzemajo iz predelanih prodajaln. Dolžnost ter varnostni ukrepi posameznikov ali pravnih prodajalcev po omenjenih členih obveljajo za vsa prodajna poslovanja, opravljena preko dejavnosti na platformi.
Platforma lahko integrira, uporablja ali omogoča dostop do storitev, infrastrukture ali funkcionalnosti, ki jih upravljajo ponudniki tretjih oseb, vključno, vendar ne omejeno na storitve za obdelavo plačil, infrastrukturo za gostovanje, logistične in dostavne storitve, komunikacijska orodja, storitve avtentikacije, analitične sisteme, storitve kibernetske varnosti in druge tehnične ali operativne ponudnike storitev, ki so potrebni za delovanje platforme.
Uporaba takšnih storitev tretjih oseb je namenjena izključno olajšanju delovanja, varnosti, zmogljivosti in učinkovitosti platforme.
Tretji ponudniki storitev delujejo neodvisno od AC/DC d.o.o. in so podvrženi lastnim pogodbenim pogojem, politikam zasebnosti ter regulativnim obveznostim. Z uporabo platforme uporabniki priznavajo in se strinjajo, da nekatere funkcionalnosti platforme morda zahtevajo interakcijo ali odvisnost od storitev tretjih oseb.
Uporabniki se strinjajo, da bodo spoštovali vse veljavne pogoje, ki urejajo te storitve tretjih oseb, kadar se takšne storitve uporabljajo v povezavi s platformo.
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, AC/DC d.o.o. ne odgovarja in ne prevzema odgovornosti za razpoložljivost, učinkovitost, varnost, zanesljivost ali skladnost storitev tretjih oseb, prav tako ne odgovarja za dejanja, opustitve, okvare ali kršitve, ki jih povzročijo ti ponudniki tretjih oseb.
Vse spore, zahtevke, izgube ali škodo, ki izhajajo iz uporabe storitev tretjih oseb, je treba reševati neposredno med uporabnikom in zadevnim tretjim ponudnikom storitev, razen če odgovornost AC/DC d.o.o. izhaja iz njegovega namernega neprimernega ravnanja ali hude malomarnosti in kjer takšno omejitev dovoljuje veljavna zakonodaja.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do spreminjanja, zamenjave, začasne ustavitve ali prekinitve integracij z storitvami tretjih oseb, kadar je to razumno potrebno iz operativnih, varnostnih, regulativnih, pravnih ali komercialnih razlogov.
Takšne spremembe lahko povzročijo prilagoditve funkcionalnosti platforme, načinov plačila, možnosti dostave ali razpoložljivosti storitev, uporabniki pa se strinjajo, da te spremembe ne predstavljajo kršitve teh pogojev.
Kadar ponudniki storitev tretjih oseb obdelujejo osebne podatke v zvezi s storitvami platforme, se takšna obdelava izvaja v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in pogodbenimi varovali, ki jih uvede AC/DC d.o.o.
Uporabniki priznavajo, da lahko ponudniki tretjih oseb obdelujejo osebne podatke kot neodvisni upravljavci podatkov ali obdelovalci podatkov, odvisno od narave ponujene storitve.
Več informacij o dejavnostih obdelave podatkov je na voljo v Obvestilu o zasebnosti.
Integracija ali uporaba storitev tretjih oseb ne ustvarja nobenega partnerstva, skupnega podjetja, agencijskega ali zaposlitvenega razmerja med AC/DC d.o.o. in posameznim ponudnikom tretjih oseb ter na AC/DC d.o.o. ne prenaša pravne odgovornosti za storitve tretjih ponudnikov.
Nič v tem razdelku ne omejuje ali izključuje nobenih obveznih pravic uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov ali podatkov.
Te pogoje, skupaj s kakršnimi koli pogodbenimi ali nepogodbenimi obveznostmi, ki izhajajo iz ali so povezane z dostopom do, uporabo ali zanašanjem na platformo, vključno s transakcijami, opravljenimi prek platforme, ureja in razlaga pravo Republike Slovenije, ob upoštevanju neposredno veljavne zakonodaje Evropske unije.
Uporaba slovenskega prava vključuje zakonodajo, ki ureja elektronsko poslovanje, digitalne storitve, varstvo potrošnikov, pogodbene obveznosti in komercialne transakcije, v obsegu, ki velja za delovanje platforme in interakcije uporabnikov.
Kadar so uporabniki potrošniki v smislu veljavne zakonodaje Evropske unije o varstvu potrošnikov, izbira slovenskega prava ne odvzame tem potrošnikom zaščite, ki jim jo zagotavljajo obvezne določbe zakonodaje države, v kateri ima potrošnik svoje običajno prebivališče, v skladu z Uredbo (ES) št. 593/2008 o pravu, ki se uporablja za pogodbena obligacijska razmerja (Uredba Rim I).
Nič v teh pogojih se ne razlaga kot omejitev ali izključitev obveznih zakonskih pravic potrošnikov, ki se jim po veljavni evropski ali nacionalni zakonodaji o varstvu potrošnikov ni mogoče zakonito odpovedati ali jih omejiti.
V skladu z Uredbo (EU) št. 1215/2012 o pristojnosti in priznavanju ter izvrševanju sodnih odločb v civilnih in gospodarskih zadevah (prenovljena Uredba Bruselj I) lahko potrošniki sprožijo postopke proti AC/DC d.o.o. pred pristojnimi sodišči države članice, v kateri imajo stalno prebivališče, ali pred pristojnimi sodišči Republike Slovenije.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do začetka postopkov proti uporabnikom potrošnikom samo pred sodišči države članice, v kateri ima potrošnik stalno prebivališče, razen če veljavna zakonodaja določa drugače.
Za uporabnike, ki delujejo v okviru svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti (poslovni uporabniki), se za kakršen koli spor, zahtevek ali nesoglasje, ki izhaja iz ali je povezano s temi pogoji ali uporabo platforme, kot izključno pristojna določijo sodišča v Ljubljani, Republika Slovenija.
AC/DC d.o.o. si ne glede na zgornjo določbo pridržuje pravico do vložitve zahtevkov za začasno ali sodno prepoved ali druge nujne ukrepe pred katerim koli sodiščem pristojne jurisdikcije za namen zaščite svojih pravic intelektualne lastnine, poslovnih skrivnosti ali celovitosti platforme.
Uporabniki se strinjajo, da si bodo prizadevali rešiti morebitne spore z AC/DC d.o.o. prijateljsko, tako da najprej stopijo v stik s platformo prek navedenih komunikacijskih kanalov ter zagotovijo razumen rok za pregled in reševanje pritožbe.
Če spora ni mogoče rešiti na ta način, imajo potrošniki pravico do uporabe alternativnih mehanizmov za reševanje sporov (ADR), kjer so ti na voljo. Platforma potrošnikom iz Evropske unije omogoča dostop do platforme Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ODR), ki je dostopna na naslovu http://ec.europa.eu/consumers/odr, v skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov.
Če se katera koli določba teh pogojev šteje za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo s strani pristojnega sodišča ali v skladu z veljavno zakonodajo, se taka določba loči od teh pogojev in ne vpliva na veljavnost ter izvršljivost preostalih določb.
Neveljavna ali neizvršljiva določba se bo nadomestila z veljavno in izvršljivo določbo, ki po svojem pravnem in komercialnem učinku kar najbolj ustreza namenu prvotne določbe.
Ti pogoji, skupaj z Obvestilom o zasebnosti, Politiko vračil in drugimi dodatnimi politikami ali dokumenti, na katere se ti pogoji izrecno sklicujejo, predstavljajo celoten in izključni sporazum med uporabnikom in AC/DC d.o.o. glede uporabe platforme ter nadomeščajo in izničujejo vse predhodne ali sočasne dogovore, sporazume in komunikacije, bodisi pisne ali ustne, v zvezi s predmetom urejanja.
Kakršna koli odstopanja ali modifikacije teh pogojev veljajo le, če so podane v pisni obliki in sprejete s strani pooblaščenega predstavnika AC/DC d.o.o.
Okvir za reševanje sporov, določen v tem razdelku, je namenjen spodbujanju učinkovitega, poštenega in sorazmernega reševanja sporov ob hkratnem zmanjševanju nepotrebnih sodnih postopkov.
Okvir za reševanje sporov, določen v tem razdelku, je namenjen spodbujanju učinkovitega, poštenega in sorazmernega reševanja sporov ob hkratnem zmanjševanju nepotrebnih sodnih postopkov.
Preden začnejo formalne pravne postopke, se uporabniki strinjajo, da si bodo razumno prizadevali rešiti spore neformalno.
Uporabniki morajo podjetju AC/DC d.o.o. prek komunikacijskih kanalov, določenih na platformi, predložiti pisno obvestilo o katerem koli sporu z zadostnimi podrobnostmi o naravi spora, zadevnih transakcijah in iskanem pravnem sredstvu.
AC/DC d.o.o. pregleda spor in lahko zahteva dodatne informacije, dokumentacijo ali pojasnila, kjer je to razumno potrebno za oceno zadeve. Stranki si bosta razumno prizadevali rešiti spor s pogajanji v dobri veri v razumnem roku po predložitvi obvestila o sporu.
Nič v tej določbi ne omejuje obveznih zakonskih pravic potrošnikov ali preprečuje uporabnikom, da začnejo postopke v primerih, ko neformalno reševanje ni uspešno ali kadar je v skladu z veljavno zakonodajo potrebno takojšnje pravno ukrepanje.
Kadar neformalna pogajanja ne uspejo rešiti spora, se stranki lahko dogovorita, da spor predložita mediaciji, ki jo vodi nevtralni in neodvisni mediator.
Mediacija se izvaja v skladu s priznanimi pravili mediacije, ki se uporabljajo v Evropski uniji ali Republiki Sloveniji, razen če se stranki dogovorita drugače.
Sodelovanje v mediaciji ne posega v pravice katere koli stranke do sprožitve arbitražnega ali sodnega postopka, če mediacija ne uspe rešiti spora.
Kadar spori nastanejo med podjetjem AC/DC d.o.o. in uporabniki, ki delujejo v okviru svoje trgovske, poslovne ali poklicne dejavnosti, se takšni spori, kjer to dovoljuje veljavna zakonodaja in se stranki strinjata, lahko predložijo zavezujoči arbitraži.
Razen če ni pisno dogovorjeno drugače, se arbitražni postopki izvajajo po priznanih arbitražnih pravilih, ki se uporabljajo v Evropski uniji. Arbitražni tribunal sestavljajo eden ali več arbitrov, imenovanih v skladu z veljavnimi arbitražnimi pravili.
Sedež arbitraže se nahaja v Republiki Sloveniji, razen če se stranki dogovorita drugače. Arbitražni postopki se vodijo v angleškem jeziku, razen če se stranki dogovorita drugače.
Arbitražna odločba je dokončna in zavezujoča za stranki in se jo lahko izvrši v kateri koli pristojni jurisdikciji v skladu z veljavnimi mednarodnimi pravili o izvršitvi.
Kadar spori vključujejo uporabnike, ki delujejo kot potrošniki znotraj Evropske unije, potrošniki obdržijo pravico do dostopa do mehanizmov za alternativno reševanje sporov v skladu z Direktivo 2013/11/EU o alternativnem reševanju potrošniških sporov.
Potrošniki lahko predložijo spore prek platforme Evropske komisije za spletno reševanje sporov, ki je dostopna na: https://ec.europa.eu/consumers/odr
AC/DC d.o.o. bo sodeloval s pristojnimi organi za alternativno reševanje sporov, kjer to zahteva veljavna zakonodaja. Nič v tem razdelku ne omejuje zakonskih pravic potrošnikov do sprožitve sodnih postopkov pred pristojnimi sodišči.
Uporabniki priznavajo, da se spori, ki izhajajo iz transakcij med kupci in neodvisnimi prodajalci tretjih oseb, primarno rešujejo neposredno med pogodbenima strankama takšnih transakcij.
AC/DC d.o.o. lahko zagotovi komunikacijska orodja, vmesnike za prijavo sporov ali mehanizme za podporo, namenjene olajšanju komunikacije med uporabniki. Takšna orodja so zagotovljena izključno za podporo upravljanja sporov in se ne smejo razlagati kot vzpostavljanje AC/DC d.o.o. kot stranke v takšnih sporih ali kot prevzemanje odgovornosti za reševanje sporov, razen kjer to zahteva veljavna zakonodaja.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do uvedbe notranjih postopkov pregleda, namenjenih oceni sporov, ki vključujejo potencialne kršitve teh pogojev, nezakonito vsebino, goljufive dejavnosti ali pomisleke glede regulativne skladnosti.
Takšni notranji postopki pregleda lahko vključujejo začasno prekinitev transakcij, omejitev uporabniških računov ali ohranjanje dokazov, kjer je to razumno potrebno za zaščito integritete platforme, uporabnikov ali tretjih oseb.
Notranji pregled sporov ne predstavlja arbitraže, mediacije ali sodnega reševanja in ne omejuje pravic strank do sprožitve formalnih postopkov reševanja sporov.
Razen če veljavna zakonodaja, arbitražna pravila, sporazumi o mediaciji ali pristojna sodna oblast ne določijo drugače, vsaka stranka nosi lastne pravne, upravne in strokovne stroške, povezane z reševanjem sporov.
Nič v tej določbi ne omejuje pravice pristojnega organa, arbitraža ali sodišča do porazdelitve stroškov v skladu z veljavnimi procesnimi pravili.
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, se spori med uporabniki in podjetjem AC/DC d.o.o. rešujejo na individualni osnovi.
Uporabniki se strinjajo, da ne bodo sodelovali v skupinskih, konsolidiranih, zastopniških ali skupinsko-tožbenih postopkih zoper AC/DC d.o.o., razen kadar je takšna omejitev prepovedana z obvezno veljavno zakonodajo.
Nič v tem razdelku ne omejuje, izključuje ali odpove pravic, ki jih po veljavni zakonodaji Evropske unije ali slovensko zakonodajo ni mogoče zakonito omejiti ali izključiti, vključno z obveznimi pravicami varstva potrošnikov.
Nič v tem razdelku ne preprečuje podjetju AC/DC d.o.o., da pred pristojnimi sodišči ali regulativnimi organi zahteva začasne, zaščitne ali prepovedi ukrepe, kjer je to razumno potrebno za zaščito pravic intelektualne lastnine, zaupnih informacij, interesov kibernetske varnosti, integritete platforme ali regulativne skladnosti.
Uporabniki lahko kadar koli zahtevajo zaprtje svojega računa tako, da predložijo zahtevo prek platforme ali stopijo v stik s podporo strankam v skladu s postopki platforme. Zaprtje računa postane učinkovito, ko AC/DC d.o.o. zahtevo obdela in preveri.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do uvedbe razumnih upravnih, tehničnih ali verifikacijskih zahtev za zagotovitev zakonitega in varnega zaprtja računa, vključno s preverjanjem identitete uporabnika in potrditvijo, da ni neporavnanih obveznosti.
Zaprtje računa ne vpliva na transakcije, ki so bile začete pred zahtevo za zaprtje. Uporabniki ostanejo odgovorni za izpolnitev vseh obveznosti, ki izhajajo iz transakcij, sklenjenih pred zaprtjem računa, vključno, brez omejitev, z obveznostmi dostave, plačilnimi obveznostmi, garancijskimi obveznostmi, obveznostmi povračila, postopki reševanja sporov in spoštovanjem veljavne zakonodaje o varstvu potrošnikov.
AC/DC d.o.o. lahko odloži zaprtje računa, kjer je to razumno potrebno za dokončanje čakajočih transakcij, reševanje sporov ali izpolnjevanje zakonskih ali regulativnih zahtev.
Po zaprtju računa lahko AC/DC d.o.o. ohrani določene informacije, kjer je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti, regulativnih zahtev, postopkov reševanja sporov, ukrepov za preprečevanje goljufij, uveljavljanja pogodbenih pravic ali obveznosti vodenja evidenc v skladu z veljavno zakonodajo.
Osebni podatki se hranijo samo za obdobje, ki ga zahteva veljavna zakonodaja o varstvu podatkov in notranje politike o skladnosti, po tem pa se varno izbrišejo ali anonimizirajo.
Prekinitev ali začasna ustavitev uporabniškega računa, bodisi prostovoljna ali iniciirana s strani AC/DC d.o.o., ne vpliva na pravice, obveznosti ali odgovornosti, ki so nastale pred takšno prekinitvijo ali začasno ustavitvijo. To vključuje, brez omejitev:
Ko je račun neodvisnega prodajalca prekinjen ali zaprt, mora prodajalec nemudoma prenehati z objavljanjem izdelkov ali storitev prek platforme in se ne sme predstavljati kot pooblaščen ali pridružen s Trasidom.
AC/DC d.o.o. lahko po prekinitvi odstrani ali onemogoči dostop do oglasov prodajalca ter ohrani evidence dejavnosti prodajalca, kjer je to potrebno za regulativno skladnost, reševanje sporov ali preprečevanje goljufij.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do omejitve ali zavrnitve ponovne registracije uporabnikov, kjer je to razumno potrebno za zaščito integritete platforme, preprečevanje goljufij, zagotavljanje skladnosti z zakonskimi obveznostmi ali blaženje operativnega ali uglednega tveganja.
Določbe teh pogojev, ki so po svoji naravi namenjene preživetju prekinitve ali zaprtja računa, ostanejo v polni veljavi in učinku po prekinitvi. Takšne določbe vključujejo, brez omejitev, določbe v zvezi z odgovornostjo, odškodnino, pravicami intelektualne lastnine, varstvom podatkov, reševanjem sporov in veljavnim pravom.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe, posodobitve, dopolnitve ali zamenjave teh pogojev, kjer je to razumno potrebno za odražanje sprememb veljavne zakonodaje, regulativnih zahtev, tehnoloških razvoj, varnostnih standardov, komercialnih praks, postopkov upravljanja s tveganji ali funkcionalnosti in strukture platforme.
Spremembe se lahko uvedejo tudi, kjer je to potrebno za obravnavo pravnih, operativnih ali tveganj za skladnost, za izboljšanje storitev platforme ali za odražanje sprememb komercialnega modela, po katerem deluje platforma.
Posodobljene različice teh pogojev se objavijo na platformi skupaj s spremenjenimi datum začetka veljavnosti. Razen če ni določeno drugače, spremenjenimi pogoji začnejo veljati ob objavi na platformi.
Uporabniki so odgovorni za periodično pregledovanje pogojev, da ostanejo obveščeni o kakršnih koli posodobitvah ali spremembah.
Kadar spremembe bistveno vplivajo na pravice ali obveznosti uporabnikov, AC/DC d.o.o. zagotovi razumno predhodno obvestilo prek vmesnika platforme, elektronske komunikacije ali drugih ustreznih komunikacijskih kanalov, kjer je takšno obvestilo zahtevano po veljavni zakonodaji ali razumno potrebno za zagotovitev preglednosti.
Bistvene spremembe lahko vključujejo, brez omejitev, spremembe v zvezi s porazdelitvijo odgovornosti, postopki reševanja sporov, ureditvami obdelave plačil ali osnovno funkcionalnostjo platforme.
Ob upoštevanju obveznih zakonskih zahtev se nadaljnji dostop do ali uporaba platforme po datumu začetka veljavnosti spremenjenimi pogoji šteje kot sprejetje takšnih sprememb.
Kjer veljavna zakonodaja zahteva izrecno soglasje uporabnika za specifične spremembe, AC/DC d.o.o. izvede ustrezne mehanizme za pridobitev takšnega soglasja pred uporabo spremenjenimi pogoji.
Uporabniki, ki se ne strinjajo s spremenjenimi pogoji, lahko prekinejo uporabo platforme in, kjer je to primerno, zahtevajo zaprtje računa v skladu s postopki platforme pred datumom začetka veljavnosti spremenjenimi pogoji.
Prekinitev uporabe platforme ne vpliva na pravice ali obveznosti, ki so nastale pred prekinitvijo.
Razen če veljavna zakonodaja zahteva drugače ali sta stranki izrecno dogovorili, spremembe teh pogojev ne veljajo retroaktivno za transakcije, sklenjene pred datumom začetka veljavnosti takšnih sprememb.
Ne glede na navedeno si AC/DC d.o.o. pridržuje pravico do uvedbe sprememb z takojšnjim učinkom, kjer je to razumno potrebno za:
Kjer je to razumno izvedljivo, bo AC/DC d.o.o. brez nepotrebnega odlašanja obvestil uporabnike o takšnih takojšnjih spremembah.
Ti pogoji, skupaj z Obvestilom o zasebnosti, Politiko piškotkov, Politiko vračil, Politiko povračil, Politiko pošiljanja, Pogodbo s prodajalcem in morebitnimi dodatnimi politikami, smernicami ali pogodbenimi dokumenti, ki so izrecno vključeni s sklicevanjem, predstavljajo celoten sporazum med uporabniki in AC/DC d.o.o. glede dostopa do in uporabe platforme.
Ti pogoji nadomeščajo in zamenjajo vse predhodne sporazume, pogajanja, izjave, komunikacije ali razumevanja, bodisi pisna ali ustna, ki se nanašajo na predmet tega dokumenta.
Če pristojno sodišče ali regulativni organ katero koli določbo teh pogojev razglasi za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo, se takšna določba razlaga in izvaja v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, tako da odraža prvotni namen določbe.
Neveljavnost ali neizvršljivost katere koli določbe ne vpliva na veljavnost ali izvršljivost preostalih določb, ki ostanejo v polni veljavi in učinku.
Uporabniki ne smejo prenesti, prenesiti, podlicencirati ali kako drugače delegirati nobene od svojih pravic ali obveznosti po teh pogojih brez predhodnega pisnega soglasja AC/DC d.o.o.
AC/DC d.o.o. si pridržuje pravico do prenosa, prenosa, podizvajalstva ali drugačnega delegiranja svojih pravic in obveznosti po teh pogojih na pridružene subjekte, nasledniške subjekte ali tretje osebe, vključno v zvezi s korporativnim prestrukturiranjem, združitvami, prevzemi, prenosi sredstev, naložbenimi transakcijami ali spremembami lastništva podjetja, pod pogojem, da takšen prenos ne zmanjša pravic uporabnikov po obvezni veljavni zakonodaji.
Neuspeh ali zamuda podjetja AC/DC d.o.o. pri uveljavljanju katere koli pravice, pravnega sredstva ali določbe po teh pogojih ne pomeni odpovedi takšni pravici ali pravnemu sredstvu in ne preprečuje podjetju AC/DC d.o.o., da kasneje uveljavlja takšne pravice.
Kakršna koli odpoved pravicam s strani AC/DC d.o.o. je veljavna le, če je izrecno navedena v pisni obliki, in velja izključno za specifične okoliščine, za katere je bila odobrena.
Vse določbe teh pogojev, ki so po svoji naravi namenjene preživetju prekinitve ali poteka uporabe platforme, ostanejo v veljavi po prekinitvi ali začasni ustavitvi dostopa uporabnika. Takšne določbe vključujejo, brez omejitev, določbe v zvezi z omejitvami odgovornosti, odškodnino, intelektualno lastnino, reševanjem sporov, veljavnim pravom, varstvom podatkov in pravicami uveljavljanja.
Nič v teh pogojih se ne sme razlagati kot ustvarjanje partnerstva, skupnega podjetja, agencijskega razmerja, delovnega razmerja ali fiduciarnega razmerja med AC/DC d.o.o. in katerim koli uporabnikom, prodajalcem ali tretjo osebo, razen kjer to izrecno določa veljavna zakonodaja ali ločen pisni sporazum.
Ti pogoji so sestavljeni v angleškem jeziku. Kjer so prevodi na voljo za udobje, angleška različica prevlada v primeru neskladnosti, razen če obvezna veljavna zakonodaja zahteva drugače.
Naslovi in naslovi razdelkov so vključeni zgolj za udobje in ne vplivajo na razlago teh pogojev.
Nič v teh pogojih ne izključuje, omejuje ali spreminja nobenih pravic ali obveznosti, ki jih po veljavni zakonodaji Evropske unije ali slovensko zakonodajo ni mogoče zakonito izključiti ali omejiti, vključno z obveznimi določbami o varstvu potrošnikov, varstvu podatkov in regulativni skladnosti.
Uporabniki se strinjajo, da komunikacije, obvestila, pogodbene potrditve in druge informacije, izmenjane z elektronskimi sredstvi prek platforme, izpolnjujejo katero koli zakonsko zahtevo, da so takšne komunikacije v pisni obliki, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
